Lebih dari seperempat warga Hong Kong (25.5 persen) berbelanja daring melalui ponsel mereka dalam enam bulan terakhir, tetapi mayoritas khawatir tentang keamanan dan pencurian identitas.
Ini adalah beberapa temuan survei daring terbaru yang dilakukan oleh Zogby Analytics dan ditugaskan oleh TransUnion.
Survei daring terhadap 500 orang dewasa, yang dilakukan oleh Zogby Analytics dan ditugaskan oleh TransUnion, mengungkapkan bahwa dua dari tiga warga Hong Kong telah berbelanja daring lebih dari tiga kali dalam enam bulan terakhir, termasuk 20.9 persen yang telah berbelanja lebih dari 10 kali.
Sementara sebagian besar responden (76.8 persen) masih lebih memilih melakukan pembelian secara online melalui PC atau laptop, 42.6 persen juga menggunakan perangkat lain, termasuk ponsel (25.5 persen) dan tablet (17.1 persen). Sebagian besar dari mereka (65.3 persen) menghabiskan atau akan menghabiskan kurang dari HK$1,000 untuk satu barang.
Bahkan dengan semakin populernya belanja daring, 53.3 persen mengatakan keamanan dan pencurian identitas merupakan kekhawatiran utama mereka saat berbelanja daring, diikuti oleh 22.1 persen yang khawatir barang yang mereka beli tidak akan seperti yang muncul di situs web.
“Warga Hong Kong semakin nyaman berbelanja online dan e-commerce menawarkan cara populer untuk membeli hadiah di tengah kesibukan liburan periode. Namun, penelitian kami menunjukkan bahwa konsumen di Hong Kong mungkin tidak menyadari ancaman keamanan online sebagaimana mestinya,” kata Samuel Ho, kepala eksekutif TransUnion Hong Kong.
Ho mengatakan sangat penting bagi para pembeli saat liburan untuk melindungi data pribadi dan keuangan mereka secara daring.
Selain membuat kata sandi yang kuat, menetapkan kata sandi yang unik untuk setiap akun belanja dan perangkat, dan hanya melakukan pembelian di situs web belanja terenkripsi, konsumen juga harus memantau laporan kredit mereka secara berkala sehingga pembelian yang tidak sah tidak luput dari perhatian.
