Alibaba Group telah meluncurkan versi bahasa Inggris dari sistem daringnya untuk melaporkan pelanggaran hak kekayaan intelektual (HKI) yang terjadi di pasar belanja elektronik raksasa China, Taobao.com dan Tmall.com.
Sistem yang disebut TaoProtect ini dirancang untuk memudahkan perusahaan melaporkan pedagang yang menjual produk palsu di platform Taobao dan Tmall, sehingga memudahkan penghapusan daftar produk yang melanggar hak cipta secara efisien. Melalui TaoProtect, perusahaan juga dapat mengajukan keluhan atas pelanggaran hak kekayaan intelektual lainnya seperti pelanggaran hak cipta, pelanggaran hak paten, dan penggunaan merek dagang yang tidak adil.
TaoProtect mirip dengan sistem pengaduan IP lain yang dioperasikan oleh Alibaba yang disebut AliProtect yang mencakup pasar grosir global Alibaba.com, situs web belanja global AliExpress dan Tiongkok pasar grosir 1688.com.
Peluncuran TaoProtect versi bahasa Inggris akan membuat sistem tersebut lebih mudah diakses oleh perusahaan-perusahaan Barat, kata Xinghao Wang, manajer senior perlindungan kekayaan intelektual Alibaba Group yang berbasis di AS. “Karena keberhasilan dan integritas pasar kami bergantung pada kepercayaan konsumen, kami memiliki kebijakan dan praktik yang komprehensif untuk melawan pelanggaran hak kekayaan intelektual,” kata Wang, termasuk penggunaan teknologi analisis data untuk memantau situs-situs yang mencantumkan produk palsu.
Karena besarnya ukuran Taobao dan Tmall – Alibaba di Tiongkok eceran platform menampung sekitar 10 juta penjual aktif – perusahaan juga bekerja sama dengan pemegang hak cipta untuk membuat upayanya lebih efektif. Di situlah TaoProtect berperan, kata Wang. Dengan menyediakan sistem daring untuk memberi tahu Alibaba tentang pelanggaran di Taobao dan Tmall, Alibaba lebih mampu mengidentifikasi daftar mencurigakan yang mungkin terlewatkan oleh tindakan pencegahan internal perusahaan, katanya.
Wang mencatat bahwa pengajuan keluhan tidak serta merta mengakibatkan penghapusan. Untuk melindungi hak semua pihak, proses TaoProtect disiapkan untuk menentukan apakah keluhan tersebut sah, dan untuk memastikan bahwa pedagang Taobao dan Tmall yang mematuhi aturan yang ditetapkan platform tidak dihukum secara tidak adil.
Sistem pelaporan juga membantu mencapai tujuan yang lebih besar, katanya: “Informasi yang diterima melalui TaoProtect dan AliProtect merupakan bagian penting dari upaya pembuatan aturan, dan data dalam sistem pelaporan juga dapat digunakan dalam sistem pemantauan.”
Dalam video tersebut, pendiri perusahaan pembuat peralatan pemotong inovatif asal AS menjelaskan cara ia menggunakan AliProtect untuk menjauhkan diri dari peniru.
"Semakin populer produk Anda, semakin tinggi kemungkinan seseorang akan meniru Anda di suatu saat, bentuk sanjungan yang tidak diinginkan siapa pun," kata TJ Scimone dari Slice. Dengan menggunakan AliProtect, ia mengatakan ia berhasil menutup situs produk tiruannya.
