Odaiba itu Kota Aqua tepi laut perbelanjaan Kompleks di Tokyo ini memiliki seorang wanita unik di lantai tiga yang menunggu dengan sabar untuk menjawab pertanyaan pengunjung.
Chihira Junco terlihat persis seperti tipe staf pelayan yang sopan, berpakaian rapi dan terawat yang akan Anda temukan di meja layanan di Jepang, hanya saja dia bukan manusia sama sekali – dia adalah robot, yang diciptakan oleh Toshiba Corporation.
Junco mendapatkan namanya dari fakta bahwa dia “lahir” pada bulan Juni, lapor Berita RoketDikatakan berusia 26 tahun, tingginya 165 cm dan berbicara bahasa Jepang, Inggris, dan Mandarin.
Fitur wajah dan gerakan tangannya menarik banyak pengunjung setiap hari. Di sebelahnya terdapat meja informasi yang dikelola oleh tiga petugas wanita sungguhan yang cenderung diabaikan.
Di samping android di mejanya terdapat perangkat futuristik yang memungkinkan pengunjung berinteraksi dengannya. Panel layar sentuh menampilkan berbagai pilihan, dan merespons "sentuhan" di udara, yang berarti pelanggan tidak perlu menyentuh permukaan apa pun.
Setelah pilihan dibuat, Junco akan langsung aktif, menawarkan panduan dan petunjuk dalam bahasa yang dipilih, lengkap dengan gerakan yang tampak nyata dan senyuman yang ramah. Pengunjung akan diberikan daftar pilihan untuk pertanyaan mereka, seperti restoran, akses transportasi, dan informasi wisata.
Di masa mendatang, perusahaan berencana agar Junco menanggapi pertanyaan pelanggan secara langsung, alih-alih meminta mereka menggunakan menu. Mereka juga berharap dapat menambahkan lebih banyak bahasa asing, termasuk bahasa Korea.
Saat tidak menanggapi permintaan pelanggan, Junco menghabiskan waktu berbicara dalam bahasa Jepang, Mandarin, dan Inggris beraksen Inggris secara bergantian. Pada hari libur khusus, seperti Natal, ia mengenakan pakaian yang pantas.
* Foto lainnya di sini.
