The Asia Perjalanan Pasifik Retail Asosiasi Penelitian dan Pengembangan Teknologi (APTRA) telah meluncurkan survei di antara para anggotanya untuk memastikan prioritas program penelitian APTRA 2016/2017.
Menurut APTRA, misi mendasarnya adalah untuk memajukan pengetahuan para anggota melalui studi yang dilakukan dalam kemitraan dengan lembaga penelitian terakreditasi mengenai kinerja masa lalu industri bebas bea dan ritel perjalanan di Asia/Pasifik dan tren terkini dalam perilaku konsumen untuk memfasilitasi pengembangan di masa mendatang.
Presiden APTRA Jaya Singh berkomentar: “Lingkungan bisnis saat ini dan juga di masa depan, semakin canggih dan penuh tuntutan. Kita hidup di masa yang dinamis dan semakin tinggi tingkat wawasan yang dapat kita peroleh melalui platform penelitian kita, semakin tinggi pula relevansi yang dapat diberikan oleh semua pemangku kepentingan dan anggota kita.”
Laporan terbaru telah meliput berbagai topik termasuk perilaku konsumen Tiongkok, India, dan Korea, tren konsumen yang bepergian ke Kamboja, dampak peraturan keamanan, dan laporan kategori produk mengenai mode dan aksesori, penganan, hadiah, dan kacamata. Meskipun laporan penelitian lengkap tersedia secara eksklusif untuk anggota APTRA melalui www.aptra.asia, temuan utama dibagikan kepada anggota dan pihak berkepentingan lainnya di Seminar Wawasan APTRA yang diselenggarakan di seluruh Asia/Pasifik.
Pada bulan September, total lebih dari 250 peserta menghadiri Seminar Wawasan APTRA terbaru yang berlangsung di Hong Kong, New Delhi, dan Seoul.
Topiknya meliputi hasil utama studi m1nd-set APTRA terhadap wisatawan Tiongkok, Korea, dan India, analisis perilaku e-commerce dari KPMG, lanskap media sosial Tiongkok, dan potensi pemasaran WeChat dari China International Duty Free, serta potensi teknologi untuk menjangkau wisatawan saat bepergian dari perusahaan pemasaran geolokasi NEAR.
Singh menambahkan: “Melalui program penelitiannya, APTRA memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti yang memungkinkan para anggota untuk memahami pelanggan mereka dengan lebih baik dan mengidentifikasi peluang di masa mendatang. Kami ingin menargetkan penelitian kami di tempat yang paling membutuhkannya, jadi kami telah meminta para anggota untuk menominasikan subjek penelitian di masa mendatang.”
Mengomentari seminar tersebut, ia mengatakan "tanggapan dari para delegasi terhadap Seminar Wawasan APTRA baru-baru ini sangat positif dan kami bermaksud menjadwalkan seminar serupa ke dalam program tahun depan.
