AXA, Alibaba, dan Ant Financial Services telah sepakat bersama-sama menjajaki peluang untuk mendistribusikan produk dan layanan asuransi AXA melalui ekosistem e-commerce global Alibaba.
Kesepakatan ini diharapkan akan menguntungkan para pelaku bisnis dan konsumen yang bertransaksi melalui pasar Alibaba. Kedua perusahaan akan bekerja sama untuk berinovasi bersama dan mengembangkan produk dan layanan bernilai tambah bagi para pelanggan di seluruh dunia serta saling mendukung dalam mengembangkan dan mengeksplorasi pasar dan segmen baru.
Tahap pertama kolaborasi ini akan memperlihatkan AXA mengembangkan berbagai produk asuransi untuk pengguna AliExpress, pasar grosir Alibaba, dan Ant Financial Services.
AliExpress adalah global eceran pasar yang ditujukan untuk konsumen di seluruh dunia. AXA akan mengembangkan dan menyediakan produk asuransi untuk pelanggan global AliExpress, termasuk garansi yang diperpanjang untuk perbaikan dan/atau barang yang rusak serta perlindungan pembayaran online yang ditingkatkan.
Di pasar grosir Alibaba (Alibaba.com,1688.com), AXA akan menyediakan produk asuransi untuk usaha kecil dan menengah di seluruh dunia yang berdagang di platform ini.
AXA akan menawarkan produk asuransi perjalanan bagi wisatawan Tiongkok yang pergi ke luar negeri melalui Ant Financial Services, afiliasi Alibaba.
Produk dan layanan asuransi ini akan dikembangkan oleh entitas lokal AXA sesuai dengan kebutuhan nasabah setempat.
“Kolaborasi kami dengan pemimpin industri AXA adalah bagian penting dari globalisasi Alibaba strategi dan visi kami untuk memungkinkan usaha kecil dan konsumen menikmati kemudahan dan manfaat e-commerce dalam lingkungan perdagangan yang aman,” kata Presiden Alibaba Group, Michael Evans.
"Seiring dengan pesatnya pertumbuhan e-commerce lintas batas, sangat penting bagi kami untuk mengembangkan layanan dan penawaran kami kepada para pelaku bisnis dan konsumen yang melakukan perdagangan di platform kami. Kolaborasi antara AXA dan Alibaba akan memungkinkan kami untuk menciptakan solusi baru dan pada akhirnya meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan."
