Barclaycard, yang memproses hampir setengah dari transaksi kartu kredit dan debit di Inggris, hari ini mengumumkan perjanjian baru dengan Alipay, platform pembayaran dan gaya hidup terkemuka di dunia, yang akan memungkinkan pengecer untuk menerima transaksi Alipay di toko-toko di seluruh Inggris.
Berdasarkan uji coba yang sukses selama dua tahun terakhir, perjanjian baru ini akan memungkinkan pengecer Inggris untuk memanfaatkan sepenuhnya volume dan daya beli pengunjung Tiongkok yang terus meningkat. Selain 393,000 penduduk Tiongkok dan 95,000 pelajar Tiongkok di Inggris, wisatawan dari Tiongkok mewakili segmen pelanggan yang semakin penting bagi para pengecer. VisitBritain memperkirakan 483,000 kunjungan dari Tiongkok pada tahun 2019, naik 43 persen dari tahun 2017, dengan pengunjung Tiongkok diperkirakan akan menghabiskan lebih dari £1 miliar tahun ini, naik 50 persen, sehingga menempatkannya di 10 pasar pariwisata teratas di Inggris. Peningkatan ukuran pasar juga ditunjukkan oleh fakta bahwa jumlah pengguna Alipay di Inggris telah berlipat ganda pada tahun lalu.
Dengan menerima Alipay, aplikasi yang paling banyak digunakan di dunia pada tahun 2018 di luar aplikasi sosial menurut App Anni, pengecer akan dapat memanfaatkan minat wisatawan Tiongkok yang semakin meningkat untuk menggunakan pembayaran seluler daripada uang tunai saat berada di luar negeri. Menurut survei tahun 2018 yang dilakukan oleh Nielsen, sebagian besar (93 persen) wisatawan Tiongkok mengatakan bahwa mereka kemungkinan akan menghabiskan lebih banyak uang di toko yang menerima pembayaran seluler. Selain itu, di antara pedagang yang disurvei yang telah mengadopsi Alipay, hampir 60 persen mengatakan bahwa mereka telah melihat pertumbuhan yang jelas baik dalam lalu lintas pejalan kaki maupun pendapatan.[5].
Perjanjian baru ini akan memungkinkan pengecer di Inggris menerima pembayaran Alipay di dalam toko tanpa mengganti sistem point-of-sale yang sudah ada, sehingga mereka dapat memanfaatkan lonjakan pariwisata Tiongkok tanpa mengganggu pengalaman pelanggan yang sudah ada.[6]. Pengecer juga akan mendapatkan keuntungan karena dapat mengakses ratusan juta pengguna Alipay yang sangat aktif, dan mereka dapat mencari gerai di dekat lokasi mereka untuk mengetahui detail seperti jam buka, petunjuk arah, dan apakah ada diskon yang tersedia.
Alipay melayani lebih dari satu miliar pengguna di seluruh dunia bersama dengan mitra dompet elektronik lokal, dan perjanjian baru ini menawarkan kepada para penggunanya di Tiongkok yang bepergian di Inggris pengalaman pembayaran seluler dan gaya hidup yang familiar seperti yang mereka nikmati di rumah, serta nilai tukar mata uang asing Alipay yang kompetitif.
Umpan balik dari pengecer sangat positif; Barclaycard sudah berdiskusi dengan sekitar 70 klien yang berminat untuk menjadi pengadopsi awal.
Rob Cameron, CEO, Kepala Penerimaan Pembayaran Global di Barclaycard, mengatakan:
“Berkat investasi signifikan yang telah kami lakukan pada platform kami, klien kami memiliki akses ke berbagai jenis pembayaran yang terus bertambah, yang masing-masing dapat membantu mereka meningkatkan pangsa pasar dengan memenuhi kebutuhan pelanggan baru.
“Perjanjian baru kami dengan Alipay memberi para pengecer alat penting untuk membantu mereka meraih peluang pendapatan yang muncul dari pertumbuhan pengunjung Tiongkok ke Inggris. Pada saat yang sama, pengguna Alipay akan mendapatkan keuntungan dari proses pembayaran di dalam toko yang lebih nyaman dan familiar – yang akan meningkatkan pengalaman berbelanja mereka secara keseluruhan.”
Roland Palmer, Kepala Eropa, Timur Tengah, dan Afrika di Alipay, mengatakan:
“Alipay gembira mengumumkan bahwa mereka akan bekerja sama dengan Barclaycard untuk menyediakan pengalaman pembayaran seluler yang sudah mereka kenal bagi para pengunjung dari Tiongkok. Melalui kemitraan strategis ini, Alipay kini dapat menawarkan lebih banyak lagi kesempatan bagi para pedagang Inggris untuk terhubung dan berinteraksi dengan semakin banyaknya pengunjung Tiongkok. Ini merupakan langkah maju lainnya dalam visi kami untuk menawarkan pengalaman perjalanan dan pembayaran yang lancar bagi para wisatawan Tiongkok saat bepergian ke luar negeri.”
