Operator telekomunikasi India Bharti Airtel telah mengakuisisi AuthMe ID Services (AuthMe), perusahaan rintisan berbasis di Bengaluru yang berfokus pada solusi berbasis kecerdasan buatan (AI), dalam upaya untuk memperluas portofolio AI-nya.
Rincian keuangan dari kesepakatan itu tidak diungkapkan.
Sebagai bagian dari kesepakatan, tim inti AuthMe akan bergabung dengan Airtel dan menjadi bagian dari Airtel X Labs di Bengaluru.
Airtel mendirikan Airtel X Labs untuk mendorong inovasi di bidang AI, IoT, AR, dan VR dan "membangun tim kelas dunia" untuk fasilitas tersebut, kata operator tersebut dalam sebuah pernyataan yang dirilis pada hari Rabu.
“Kami sangat gembira dapat merekrut sekelompok orang bertalenta tinggi yang memiliki semangat yang sama untuk membangun solusi digital menarik yang memberikan manfaat bagi pelanggan kami,” CIO global Bharti Airtel Harmeen Mehta berkata.
"Kami tengah mengembangkan Airtel X Labs, pabrik inovasi digital kami, dengan cepat. Solusi-solusi baru ini akan mempercepat perjalanan kami dalam meluncurkan produk-produk digital yang intuitif, khususnya dalam bahasa daerah, untuk lebih dari 430 juta pelanggan kami.”
Selain itu, Airtel telah mengakuisisi hak kepemilikan intelektual untuk dua solusi unggulan yang dikembangkan oleh AuthMe.
Salah satu solusinya disebut Callup AI, yang telah menciptakan asisten obrolan dan suara yang menggunakan AI untuk menyelesaikan pertanyaan pelanggan dengan cepat dan efektif melalui email, obrolan, dan panggilan telepon. Solusi ini digunakan oleh 10 perusahaan di tiga negara di perbankan, keuangan, domain pembayaran dan perumahan.
Solusi lainnya, “Fintech OCR”, adalah jaringan Optical Character Recognition (OCR) ujung ke ujung yang dibuat untuk dokumen keuangan. Aplikasi ini dirancang untuk memproses dokumen KYC, laporan bank/kartu kredit/pinjaman, lembar nilai, dan dapat disesuaikan untuk memproses format dokumen lain yang diketahui. Aplikasi ini dapat menerima bahasa apa pun dengan fon standar, kata Airtel.
Dalam pengumuman terpisah, Airtel mengatakan telah meluncurkan layanan VoLTE ke Bengal dan Sikkim untuk memungkinkan pelanggan di semua kota di kedua negara bagian tersebut untuk menikmati panggilan suara berkualitas HD dengan waktu pengaturan panggilan yang lebih cepat.
