Singapura pembeli telah diperingatkan tentang berurusan dengan Penjualan Internasional LuxStyle. Asosiasi Konsumen Singapura (Kasus) telah merilis konsumen pemberitahuan nasihat yang memperbarui nasihat sebelumnya tentang LuxStyle, mengingatkan konsumen bahwa mereka “tidak berkewajiban untuk melakukan pembayaran apa pun kepada bisnis untuk barang atau jasa yang tidak secara tegas mereka setujui untuk dibeli”.
Penasehat Kasus ini menindaklanjuti keluhan yang telah diterimanya terhadap pengecer daring Denmark tersebut sejak tahun 2016. Para pengadu berpendapat bahwa LuxStyle telah mengirimkan pemberitahuan pembayaran kepada konsumen yang tidak menyetujui pembelian apa pun. Menurut laporan konsumen, pengunjung situs dikenai biaya oleh firma tersebut setelah memasukkan informasi pembayaran pribadi untuk tujuan melihat harga, meskipun mereka tidak melanjutkan untuk melakukan pembelian.
Case mengeluarkan peringatan konsumen terhadap LuxStyle pada bulan Mei 2017, tetapi telah menerima 18 keluhan lebih lanjut terhadap bisnis tersebut sejak saat itu.
Beberapa konsumen kini telah dihubungi oleh agen penagihan utang yang meminta pembayaran yang diklaim oleh firma tersebut. Menurut pemberitahuan tersebut, sejak menghubungi agen penagihan tersebut, Case telah diyakinkan bahwa semua tindakan penagihan utang terkait kini telah dibatalkan, dan bahwa setiap konsumen yang melakukan pembayaran atas masalah tersebut harus mendapatkan pengembalian dana secara penuh.
