Masa depan Victoria's Secret Tiongkok Bisnis sedang ditinjau saat pengecer pakaian dalam itu bergerak untuk menutup secara permanen 250 toko lagi di AS dalam upaya untuk menyesuaikan ukuran dan memulihkan laba.
Induk perusahaan L Brands mengungkapkan penurunan penjualan sebesar 37 persen pada kuartal pertama menjadi US$1.65 miliar, dengan pendapatan dari Victoria's Secret turun 45.6 persen, sebagian karena penutupan toko. Namun, penjualan di bisnis Bath & Body Works turun 18.1 persen, sebagian besar karena peningkatan penjualan pembersih tangan dan sabun selama pembatasan wilayah akibat Covid-19 dan kinerja daring yang kuat.
Setelah merilis hasil tersebut, perusahaan tersebut mengatakan dalam pengarahan analis bahwa pihaknya sedang "mengevaluasi alternatif strategis untuk mengurangi atau menghilangkan kerugian di Inggris dan Tiongkok".
Tidak ada komentar lebih lanjut yang dibuat terkait bisnis Victoria's Secret di China, namun, ada indikasi tahun lalu bahwa Victoria's Secret mungkin akan menutup toko utamanya yang berformat besar. Pada dasarnya, toko utama yang umumnya merugi seperti toko empat lantai di Causeway Bay, Hong Kong, ada untuk memasarkan nama merek, yang mendorong penjualan regional yang lebih luas.
Penurunan penjualan kuartal pertama L Brands secara keseluruhan sebagian besar sejalan dengan kinerja jaringan toko lain yang berkantor pusat di AS, yang menderita akibat penutupan toko selama pandemi Covid-19. Meskipun penjualan daring meningkat pada puncak karantina wilayah, hal itu sama sekali tidak cukup untuk menggantikan penjualan fisik. Namun, angka untuk Bath & Body Works menutupi kinerja Victoria's Secret yang suram.
L Brands melaporkan kerugian operasional sebesar $317.7 juta untuk kuartal tersebut dan kerugian bersih yang disesuaikan sebesar $296.9 juta.
Neil Saunders, MD di GlobalData Retail, mengatakan Victoria's Secret telah menjadi merek yang menurun selama bertahun-tahun.
"Perusahaan ini memasuki krisis ini dalam kondisi yang lemah dan akan muncul dalam kondisi yang lebih lemah lagi. Penjualan saham besar kepada Sycamore memberikan jalan keluar yang potensial dari kemerosotan yang sedang berlangsung dengan cara menyuntikkan manajemen dan pemikiran baru, tetapi sekarang setelah kesepakatan itu berakhir, masa depan tampak jauh lebih tidak pasti."
Saunders mengatakan kinerja Bath & Body Works merupakan hasil kuat yang mencerminkan popularitas merek dan basis pelanggan setianya.
"Sebelum krisis, penjualan di toko-toko naik 20 persen secara proporsional – berkat lalu lintas yang padat dan pertumbuhan yang sangat baik dalam wewangian rumah. Ketika toko-toko tutup, konsumen beralih ke saluran daring untuk mendapatkan produk, yang membantu mendorong penjualan langsung naik hingga 85 persen selama kuartal tersebut."
Saunders mengatakan ada tanda tanya mengenai masa depan Victoria's Secret secara umum. “Perusahaan ini cukup besar dalam hal penjualan, tetapi tidak memiliki arah yang jelas atau momentum positif. Hal itu perlu segera diperbaiki jika L Brands ingin menarik mitra dan investor baru dan, tentu saja, jika merek tersebut ingin memiliki masa depan yang berkelanjutan.”
Sementara itu, analis Credit Suisse Michael Binetti, skeptis terhadap kemampuan perusahaan untuk mengubah Victoria's Secret atau mempersiapkannya untuk spin off. Ia mengatakan kepada Retail Dive bahwa rencana pengelolaan biaya – termasuk penutupan toko – yang diajukan oleh manajemen kepada analis tidak menyertakan cukup bukti untuk meyakinkan investor tentang kemampuan atau waktu Limited Brands untuk melakukan pemisahan Victoria's Secret.
