Diselenggarakan bersama oleh China Daily Asia Leadership Roundtable dan Omni-Channel Retailing Conference, sesi yang bertemakan “Mendefinisikan Generasi Berikutnya Retail di Asia”, diadakan hari ini di Pusat Konvensi dan Pameran Hong Kong. Ini adalah tahun keempat berturut-turut China Daily bertindak sebagai satu-satunya Mitra Media Resmi untuk acara industri penting ini. Forum ini menarik lebih dari 150 pelaku industri ritel terkemuka dari seluruh Asia.
Mendefinisikan Industri Ritel Generasi Berikutnya di Asia: Seiring Asia terus mendorong dan memimpin pertumbuhan ekonomi global, industri ritelnya mengalami era peluang dan tantangan yang fenomenal.
Di seluruh Asia, pemain daring tengah membuat gebrakan dalam skala besar, yang memengaruhi pasar di berbagai tingkatan. Di sisi lain, perusahaan konvensional tengah merevisi proposisi nilai agar tetap kompetitif. Desain toko, pemasaran, teknologi, logistik, bursa, titik penjualan, dan layanan pelanggan menawarkan perpaduan yang akan membuat pengecer merasakan keberhasilan atau kegagalan sesuai dengan keterampilan mereka dalam meramu.
Yang terpenting, konsumen ritel tidak hanya berubah dalam demografi tetapi juga perilaku mereka.
Bapak ZHOU Li, Anggota Dewan Redaksi China Daily Group dan Penerbit & Pemimpin Redaksi China Daily Asia Pacific, menyambut panelis sesi terhormat dari seluruh Asia — Ibu Gunyarak PIYAKHUN, Wakil Presiden Eksekutif Pertama, Departemen Strategi Pemasaran & Intelijen Bisnis, Siam Piwat Company Limited, Thailand; Bapak Carlson LI, Manajer Umum, UnionPay International Cabang Hong Kong; Bapak LI Wenyao, Wakil Manajer Umum, Joy City Property Limited; dan Ibu LI Hong, Kepala Hubungan Investor, GOME Electrical Appliances Holding Limited.
Ibu Gunyarak PIYAKHUN mengatakan strategi terpenting bagi pengecer masa depan adalah melibatkan pelanggan dengan menyediakan pengalaman pelanggan, dan menggunakan ritel Omni-channel sebagai alat untuk membantu pengecer memahami pelanggan dengan cara yang lebih baik.
Tn. LI Wenyao mencatat bahwa seiring dengan membaiknya ekonomi daratan Tiongkok, sektor ritel negara itu akan terus memiliki masa depan yang cerah. Yang penting adalah kepercayaan diri.
Ibu LI Hong percaya bahwa belanja daring tidak bersaing dengan belanja luring, sebaliknya, keduanya saling melengkapi.
Tn. Carlson LI berbagi wawasannya dari perspektif pembayaran daring. Ia mengatakan UnionPay, selain menawarkan metode pembayaran kepada pengecer, juga bertindak sebagai platform pemasaran yang menyediakan analisis big data bagi pengecer untuk membantu mereka menekan biaya pemasaran dan promosi.
“China Daily Asia Pacific Retail Leadership Awards” tahun ini diberikan pada “Hong Kong Retail Industry Trade Awards Presentation Ceremony” pada tanggal 14 Juni sebagai bentuk pengakuan kepada para peritel regional yang memiliki pencapaian luar biasa dan melampaui ekspektasi pelanggan melalui inisiatif strategis mereka dalam hal kreativitas, teknologi, pengembangan bakat, dan layanan pelanggan.
Pemenang Penghargaan Kepemimpinan Ritel Asia Pasifik China Daily adalah:
| Perusahaan Peralatan Listrik GOME Terbatas |
| Joy City Properti Terbatas |
| Perusahaan Siam Piwat Terbatas, Thailand |
| UnionPay Cabang Internasional Hong Kong |
