Pengecer elektronik, TI, dan furnitur Courts Singapore telah meluncurkan kembali situs webnya dan membuka kembali megastore Tampines setelah mengubahnya untuk menawarkan pengalaman omni-channel kepada pelanggan.
Dibangun oleh agensi e-commerce SmartOSC, toko Courts Online yang baru memiliki lebih dari 17,000 SKU dan menawarkan navigasi dan pencarian yang lebih baik, plus proses pembayaran yang lebih cepat. Fitur-fitur baru yang mengutamakan perangkat seluler dan berpusat pada pengguna menghubungkan toko digital dan fisik pengecer. Pelanggan dapat mencari dan membeli secara online, dan mengambil pembelian di dalam toko atau mengirimkannya.
Dengan menggabungkan penjualan eceran omni-channel, pemasaran otomatis, dan manajemen konten, sistem e-commerce ini menawarkan kepada Courts tampilan inventaris dan profil pelanggan secara real-time.
Pengadilan Asia kepala strategi Stan Kim mengatakan situs web tersebut diluncurkan tepat waktu untuk Black Friday dan Cyber Monday bulan lalu eceran acara, dengan penjualan untuk keduanya hampir dua kali lipat dari tahun sebelumnya.
Sementara itu, Courts Megastore di Tampines menawarkan ruang ritel eksperiensial yang dirancang untuk menawarkan pengalaman berkesan dan informatif bagi pelanggan.
Courts memiliki lebih dari 80 toko di Singapura, Malaysia, dan Indonesia.
