Persemakmuran Bank of Australia – salah satu dari «empat besar» pemberi pinjaman di negara ini – tidak akan menentang dua tuntutan hukum dari regulator setempat yang menuduh adanya pelanggaran terhadap klien.
Komisi Sekuritas dan Investasi Australia (ASIC) menuntut denda sebesar A$5 juta ($3 juta) dari CBA karena gagal memberikan manfaat tertentu kepada pembeli produk keuangan AgriAdvantage Plus. Menurut ASIC, 8,659 nasabah terkena dampak pelanggaran sebanyak 131,542 kali yang mengakibatkan CBA memperoleh keuntungan sebesar $5 juta dari biaya yang dibebankan secara keliru, bunga pinjaman, dan bunga tabungan yang belum dibayarkan. Sejak saat itu, bank tersebut dilaporkan telah mengembalikan sekitar $4.9 juta termasuk bunga.
CBA bermaksud untuk menerima tuduhan yang dibuat dalam Pernyataan Ringkas ASIC untuk kedua masalah tersebut dan tidak bermaksud untuk membela proses tersebut, menurut laporan yang mengutip sebuah bank.
Kasus kedua yang tidak terbantahkan melibatkan seorang penjudi biasa, David Harris, yang berhasil memperoleh beberapa peningkatan batas kredit yang mencapai $21,400 meskipun bank mengetahui masalah yang diakuinya sendiri. Saya akan memaksimalkannya, melunasi sebagian, saya akan mencoba bekerja lembur untuk membantu melunasi sebagian dan saya akan menunggu sampai saya menang besar atau menabung sejumlah uang untuk melunasinya dan melakukannya lagi, katanya, menurut sebuah laporan.
"Bank tidak melakukan hal yang benar terhadap nasabah ini dan kami mohon maaf," kata kepala eksekutif CBA Matt Comyn. Dalam beberapa tahun terakhir, kami telah menerapkan sejumlah perubahan untuk mendukung kebutuhan nasabah kami.
