Penelitian dari Gartner menunjukkan adopsi perangkat seluler di tempat kerja belum matang. Meskipun 80% pekerja yang disurvei oleh perusahaan analis tersebut menerima satu atau lebih perangkat yang dikeluarkan perusahaan, desktop masih menjadi perangkat perusahaan yang paling populer di kalangan bisnis, dengan lebih dari separuh pekerja menerima PC desktop yang dikeluarkan perusahaan.
Temuan survei ini berdasarkan Studi Teknologi Pribadi Gartner 2016, yang dilakukan dari bulan Juni hingga Agustus 2016 di antara 9,592 responden di AS, Inggris, dan Australia.
Tiga puluh enam persen pekerja menerima laptop, termasuk laptop konvertibel. Penggunaan laptop konvertibel sebagai perangkat yang dikeluarkan perusahaan masih sangat rendah, tetapi telah meningkat secara bertahap.
Analis Gartner memperkirakan bahwa lebih banyak karyawan akan menerima laptop konvertibel dalam tiga tahun ke depan, didorong oleh pembaruan Windows 10 yang dapat meningkatkan pengalaman pengguna dengan input berbasis sentuhan. Dengan menggabungkan desktop dan laptop (termasuk laptop konvertibel), 75% pekerja akan menerima setidaknya satu perangkat jenis PC di negara-negara maju.
Berbeda dengan banyaknya PC yang dikeluarkan perusahaan di tempat kerja, relatif sedikit pekerja yang menerima perangkat seluler. Mayoritas smartphone yang digunakan di tempat kerja adalah perangkat milik pribadi — hanya 23% karyawan yang disurvei diberi telepon pintar yang dikeluarkan perusahaan.
“Rendahnya adopsi perangkat seluler yang dikeluarkan perusahaan menggarisbawahi fakta bahwa sejumlah besar perangkat seluler milik pribadi digunakan di tempat kerja,” kata Mikako Kitagawa, analis riset utama di Gartner. “Faktanya, lebih dari separuh karyawan yang menggunakan telepon pintar di tempat kerja hanya mengandalkan telepon pintar milik pribadi mereka.”
Tingkat penggunaan tablet milik pribadi tertinggal dibandingkan dengan telepon pintar milik pribadi. Hanya 21% karyawan yang menggunakan tablet — terlepas dari apakah tablet tersebut dikeluarkan perusahaan atau milik pribadi.
"Di era mobilitas, agak mengejutkan bahwa penggunaan telepon pintar dan tablet oleh perusahaan tidak setinggi PC, bahkan jika penggunaan perangkat milik pribadi diperhitungkan," kata Kitagawa. "Meskipun benar bahwa biaya penyediaan perangkat seluler dapat meningkat dengan cepat, penggunaan perangkat seluler yang tepat dapat meningkatkan produktivitas, yang dapat dengan mudah membenarkan biaya tambahan tersebut."
Ketika karyawan diberikan perangkat yang dikeluarkan perusahaan, mereka umumnya senang dengan perangkat yang mereka terima. Kurang dari 20% responden mengatakan mereka tidak puas dengan perangkat yang disediakan perusahaan. Tingkat kepuasan lebih tinggi pada tablet dan smartphone dibandingkan dengan desktop dan laptop.
"Penggunaan perangkat pribadi di tempat kerja bukanlah hal baru, tetapi hasil survei mengonfirmasi bahwa tren ini telah menjadi standar baru di tempat kerja. Dua pertiga responden survei mengatakan bahwa mereka menggunakan perangkat pribadi untuk bekerja," kata Kitagawa.
“Ponsel pintar dan phablet merupakan perangkat pribadi paling populer yang digunakan untuk bekerja, dengan 39% karyawan menggunakannya, dibandingkan dengan hanya 10% yang hanya menggunakan ponsel pintar dan phablet yang dikeluarkan perusahaan.”
