Croma, jaringan toko barang tahan lama dan elektronik milik Tata Group, berencana membuka selusin toko lagi di tahun keuangan ini.
Pada bulan April, bulan pertama tahun 2015-16, perusahaan meluncurkan tiga toko. Dua toko lagi sedang dipersiapkan untuk diluncurkan dalam waktu sekitar satu bulan. "Kami telah menganggarkan sekitar 10 toko baru pada tahun anggaran 16, tetapi mungkin akan melebihi jumlah tersebut, tergantung pada kualitas lokasi dan tata letak toko, jika kami mendapatkan harga sewa yang tepat. Kami terus berfokus pada pertumbuhan yang terukur di pasar pilihan kami," kata seorang juru bicara.
Kepala eksekutif dan direktur pelaksana pertama Croma, Ajit Joshi, baru-baru ini keluar dari jaringan tersebut setelah delapan tahun memimpin. Kepala keuangannya, Avijit Mitra, adalah CEO sementara. Croma mengelola sekitar 100 toko. Juru bicara tersebut mengatakan perusahaan juga tengah berupaya meluncurkan produk baru di bidang peralatan rumah tangga.
Sekitar enam persen dari total pendapatan berasal dari merek pribadi; pada peralatan rumah tangga, porsi pendapatannya adalah 25 persen.
Saingan Croma, Reliance Digital, yang memasuki persaingan lebih lambat dari yang pertama, telah menjadi jaringan toko barang tahan lama terbesar di negara ini, dengan sekitar 1,100 toko. Digital Mini Express miliknya juga telah menjadi pengecer ponsel terbesar.
“Croma terus memimpin organisasi barang tahan lama konsumen & teknologi informasi (CDIT) eceran pasar di toko. Dalam waktu dekat, Croma akan menembus lebih dalam ke pasar CDIT teratas di India,” kata jaringan itu sebelumnya.
Rantai tersebut belum mencapai titik impas. Ketika dimintai komentar, juru bicara tersebut berkata: "Informasi keuangan bersifat internal bagi perusahaan. Kami terus maju menuju sasaran keuangan kami sesuai rencana." Croma memasuki e-commerce pada tahun 2012 dan bekerja sama dengan Snapdeal tahun lalu untuk menjual produknya.
“Kami sudah selangkah lebih maju dalam hal omni-channel ritel dan sedang dalam proses meluncurkan sejumlah layanan menarik yang berhadapan langsung dengan pelanggan pada tahun keuangan ini, yang akan diumumkan setelah uji cobanya stabil,” kata juru bicara tersebut.
