Setiap bisnis berbeda-beda. Dari peluncurannya hingga kematangan atau kegagalannya, bisnis melewati banyak tahapan. Ada pasang surut, hambatan dan keberhasilan, semua itu menandai keunikan suatu bisnis dan strategi yang digunakan di dalamnya.
Sama halnya dengan itu, terdapat banyak perbedaan dalam siklus hidup bisnis toko e-commerce saat ini. Menurut Gartner Mengidentifikasi Peluang Usaha Kecil dengan Memahami Persyaratan Tahap Kehidupan Bisnis, ada empat tahap kunci yang mempengaruhi kebutuhan teknologi bisnis. Perbedaannya adalah antara memulai, ekspansi, pendirian, dan kematangan bisnis.
Itu hanya satu sudut pandang, sebenarnya. Perusahaan Cicilan Lembaga membedakan antara peluncuran, pertumbuhan, goncangan, kematangan, dan penurunan.
Sebelum kita membahas lebih jauh tentang perbedaan peristiwa siklus hidup, penting untuk memahami bahwa bisnis Anda strategi berbeda dengan orang lain. Kenyataannya, fase-fase yang berbeda menunjukkan awal, pasang surut, dan keberhasilan Anda.
Meskipun kami tidak dapat memberi tahu Anda apa yang akan terjadi pada bisnis Anda, ada beberapa hal yang dapat kami bantu. Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari tentang persyaratan teknologi yang menyertai tiga tahap yang paling umum didefinisikan dalam siklus hidup toko e-commerce Anda.
Yang pertama adalah peluncuran dan pertumbuhan bisnis Anda.
Yang kedua adalah periode pertumbuhan yang melambat.
Yang ketiga adalah pertumbuhan baru yang mengarah pada kematangan bisnis Anda.
Apakah Anda berada dalam semua tahap ini atau tidak, artikel ini akan membantu Anda menentukan teknologi apa yang Anda butuhkan untuk menjaga bisnis Anda tetap bertahan.
Tahap ini akan menjadi periode awal Anda, saat bisnis e-commerce Anda dianggap sebagai 'perusahaan rintisan'. Dalam kebanyakan kasus, bisnis baru mengalami pertumbuhan awal, terkadang sangat cepat. Segala sesuatu lebih baik daripada nol, jadi apa pun yang Anda berhasil di awal merupakan pertumbuhan bagi bisnis baru Anda.
Pada titik ini, Anda memerlukan teknologi untuk menjalankan bisnis dan mengirimkan produk ke pelanggan. Untuk tujuan tersebut, Anda perlu memutuskan platform apa yang akan digunakan. Apakah Anda akan menggunakan WordPress atau platform lain, pilih antara Shopify dan WooCommerce, dan pilih antara perdagangan tradisional atau perdagangan tanpa kepala.
Tahap ini penuh dengan eksperimen dan membutuhkan biaya besar kecuali Anda mengambil tindakan yang bijaksana dan dipikirkan dengan matang. Pada tahap ini, kami sarankan Anda untuk membuat pilihan dengan bijaksana dan meluangkan waktu untuk mempertimbangkan apa yang akan Anda investasikan.
Ingatlah, pilihan besar yang Anda buat sekarang, seperti platform apa yang akan digunakan untuk situs Anda, apa yang akan digunakan untuk hosting, atau jenis e-commerce apa yang akan dipilih, akan menentukan banyak hal di masa mendatang.
Sebagai permulaan, kami ingin Anda berpikir tentang apakah Anda akan memilih perdagangan tanpa kepala atau perdagangan tradisional. Yang pertama adalah kata kunci yang populer di dunia bisnis ini karena fleksibilitas yang ditawarkannya, sedangkan yang kedua digunakan oleh sebagian besar toko lama dan dilengkapi dengan templat siap pakai dan lebih sedikit opsi penyesuaian.
Selanjutnya, kami ingin Anda mempertimbangkan pilihan hosting Anda. Apakah Anda akan memilih hosting yang ditawarkan oleh pembuat web Anda atau hosting lain yang terintegrasi dengannya?
Tentu saja, pada titik ini Anda juga harus mempertimbangkan hal-hal seperti sertifikat SSL dan bagaimana Anda akan melindungi pelanggan, data, serta plugin dan alat yang akan Anda gunakan untuk menyajikan produk Anda kepada audiens. Anda juga perlu mempertimbangkan hal-hal seperti metode pembayaran yang akan Anda tawarkan kepada pelanggan, opsi pengiriman, dll.
Meskipun Anda dapat menyesuaikan sebagian besarnya nanti, teknologi yang Anda gunakan sekarang dapat membantu Anda terjun ke dunia e-commerce dengan kekuatan penuh dan mencapai tahap pertumbuhan lebih cepat.
Seperti yang telah kami sebutkan, bisnis mengalami pasang surut. Jika Anda berhasil melewati tahap awal dan mulai melakukan penjualan serta menciptakan pelanggan, kemungkinan besar Anda akan mencapai tahap ini cepat atau lambat. Hal ini terjadi pada semua orang. Ini adalah tahap yang akan menantang bisnis Anda dan menentukan apakah bisnis tersebut akan tetap bertahan atau tidak.
Banyak bisnis panik dan mulai mencari solusi teknologi cepat saat situasi ini tiba. Mereka berinvestasi pada hal-hal yang tidak efektif atau berjangka panjang, yang segera berujung pada berakhirnya bisnis mereka.
Penting untuk dipahami bahwa pertumbuhan bisnis akan melambat pada titik tertentu. Tugas Anda adalah mencari tahu penyebabnya dan menemukan cara untuk menghentikan penurunan tersebut.
Saat ini, teknologi yang dapat membantu Anda dalam mengambil keputusan dan tindakan sebagian besar berbasis penelitian. Anda akan melihat berbagai alat penelitian dan analisis, program pemasaran dan retensi yang hebat, serta berbagai survei dan wawasan pelanggan.
Setiap fase pertumbuhan yang melambat atau mengejutkan membuat bisnis Anda lebih matang. Bisnis yang sukses mengatasi banyak tahap seperti itu, setelah itu periode khusus ini tiba – pertumbuhan baru.
Hal ini terjadi saat fase stagnan berakhir dan Anda mulai mendapatkan pelanggan baru atau pelanggan tetap, yaitu saat kesuksesan bisnis Anda mulai tumbuh lagi. Jika Anda berhasil melewati tahap kedua yang kami sebutkan di sini, inilah yang akan terjadi selanjutnya.
Namun, ini tidak berarti pekerjaan Anda berakhir di sini atau Anda tidak memerlukan teknologi untuk terus maju. Anda dapat dengan mudah kembali ke tahap 'pertumbuhan yang melambat' lagi jika Anda tidak melangkah dengan hati-hati.
Meskipun demikian, beberapa teknologi yang cocok untuk tahap ini meliputi alat penelitian, yang perlu Anda gunakan secara teratur. Penting untuk memantau perkembangan bisnis Anda dan strategi mana yang menunjukkan hasil baik atau buruk.
Riset juga akan mengarahkan strategi Anda pada tahap ini, yang berarti lebih banyak pengalaman pelanggan dan pengujian pengguna, pengoptimalan mekanisme Anda untuk konversi, dll.
Dan, tentu saja, mencapai tahap ini berarti Anda akan memperoleh lebih banyak pendapatan. Pada titik ini, Anda harus mengevaluasi kembali investasi Anda dan, jika memungkinkan, berinvestasilah pada alat yang lebih serbaguna dan kaya fitur untuk menggantikan alat yang lebih sederhana yang sebelumnya harus Anda gunakan.
Perencanaan strategis sangat penting untuk keberhasilan dan keberlangsungan bisnis e-commerce, begitu pula teknologi. Karena bisnis ini beroperasi secara daring, mereka memerlukan berbagai perangkat teknologi untuk mencapai tujuan mereka. Jika Anda menggunakan perangkat dan strategi yang tepat di berbagai tahap bisnis Anda, Anda dapat membawanya ke tahap yang lebih matang dan menjaganya tetap sukses.
@[email dilindungi] Disetujui, selain satu komentar di bawah ini
