Tahun demi tahun, eTail Asia telah menjadi kisah sukses yang terjual habis! Dan akan kembali untuk edisi ke-7 di Sheraton Towers, Singapura mulai 5-7 Maret 2019.
Apa yang mungkin Anda tanyakan? Sederhananya, ini adalah satu-satunya acara tujuan bagi para pemimpin Asia eceran para inovator untuk bertemu, berkolaborasi, dan belajar tentang apa yang mengganggu industri saat ini dan apa yang akan berubah di masa mendatang. eTail Asia dirancang untuk membangun bisnis dan keuntungan para peserta dengan menyingkirkan hal-hal yang tidak penting dan menyediakan konten dari para inovator ritel di lapangan.
Beberapa topik hangat yang menjadi sorotan meliputi:
Dalam industri ritel yang terkenal sangat kompetitif, perdagangan elektronik lintas batas Tiongkok telah tumbuh pada tingkat yang belum pernah terjadi sebelumnya, dan diperkirakan akan mencapai penjualan sebesar US$1.64 triliun pada tahun 2020. eTail Asia membahas berbagai peluang menarik yang menanti merek-merek yang ingin memasuki pasar Tiongkok, memikat konsumen Tiongkok, beradaptasi dengan nuansa lokal, dan menciptakan ekosistem digital multifaset untuk mendorong penjualan perdagangan elektronik.
Transformasi digital sangat penting, tetapi fokus pada membangun hubungan yang autentik, fungsional, dan relevan harus menjadi hal yang paling penting. Di eTail Asia, para pelaku bisnis membahas teknologi canggih yang meningkatkan konektivitas dan interaksi antara merek dan pelanggan untuk mengoptimalkan kualitas CX.
Mencapai laporan pelanggan yang holistik adalah tren yang akan terus berkembang pesat ke segala arah. Merek harus membangun kedekatan melalui personalisasi dan kustomisasi, di mana strategi komunikasi harus disesuaikan dengan masing-masing individu berdasarkan preferensi mereka. Bisnis harus mengerahkan upaya pemasaran di sekitar pelanggan individu yang membantu mereka beresonansi dengan suatu merek.
Pembeli milenial cenderung menyukai transaksi cepat dan belanja daring saat bepergian. Memanfaatkan momentum ini, bisnis menyederhanakan metode pembayaran omni-channel bagi pelanggan, sehingga terjalin hubungan di semua saluran. Pengalaman yang fleksibel tanpa hambatan pada akhirnya akan meningkatkan kepuasan pelanggan, sehingga pengalaman pembayaran pelanggan menjadi lebih terjamin di masa mendatang.
Konferensi 2 hari ini memiliki serangkaian diskusi menarik, studi kasus, dan presentasi yang berpusat pada 'pola pikir milenial', 'berhasil sebagai merek e-commerce di era pengecer elektronik yang dominan', dan 'merangkul globalisasi'.
Untuk melihat agenda lengkap atau mempelajari lebih lanjut tentang peluang berbicara/sponsor/pameran di eTail Asia, silakan kunjungi https://etailasia.wbresearch.com/.
pertama kali muncul di: https://edubirdie.com
