Perjalanan Lagardère Retail telah membuka konsesi mewah kelas atas pertama di Bandara Internasional Changshui Kunming di Cina Barat Daya, yang menurut pengecer tersebut merupakan hasil 'kemitraan yang erat dan sukses' dengan Yunnan Airport Group dan Asiaray Media Group.
Diresmikan pada tahun 2012, bandara Changshui dikatakan sebagai salah satu bandara terbesar dan termodern di Asia dan berfungsi sebagai pintu gerbang ke wilayah Yunnan di Tiongkok dengan hubungan yang terus berkembang ke negara-negara tetangga di Asia Tenggara.
Buktinya dapat ditemukan dalam laporan lalu lintas bandara, yang menunjukkan bahwa jumlah penumpang di bandara Kunming telah meningkat pesat dalam beberapa tahun terakhir. Pada tahun 2015, bandara ini diperkirakan akan melayani lebih dari 36 juta penumpang dan akan menjadi bandara besar di China yang pertumbuhannya tercepat.
Konsesi utama, yang meliputi area seluas lebih dari 1,000 meter persegi di ruang tunggu keberangkatan utama, mempertemukan 'sepuluh nama terbesar dalam mode dan kosmetik mewah', kata LTR.
Emporio Armani, Salvatore Ferragamo, Dior, Hugo Boss, Bally, Montblanc, Coach, MCM, Tommy Hilfiger dan Calvin Klein Jean terdiri dari jajaran merek kuat yang menawarkan serangkaian pakaian siap pakai, aksesori, dan produk kecantikan.
Aer Rianta International yang berkantor pusat di Dublin awalnya membuka 11 toko domestik di Bandara Internasional Changshui yang baru dibangun di Kunming, China barat daya pada bulan Juni 2012.
Kontrak yang diperoleh pada tahun 2011 itu dipandang sebagai kontrak penting pada saat itu bagi ARI, menandai pembukaan toko bandara Tiongkok Daratan pertamanya yang mana memegang hak eksklusif untuk menjual barang-barang fesyen dan aksesoris berbayar bea, parfum dan kosmetik, kembang gula, perhiasan dan suvenir di bandara ibu kota di Provinsi Yunnan.
Namun, pada bulan September 2014, Aer Rianta International mengonfirmasi bahwa mereka telah menghentikan operasi bea masuk di Bandara Internasional Kunming dan dalam pernyataan singkat yang dikeluarkan pada saat itu, CEO ARI Jack MacGowan mengatakan: "Kami senang bahwa ARI Yunnan telah mencapai kesepakatan yang konstruktif dan bersahabat dengan Yunnan Airports Group demi kepentingan terbaik kedua belah pihak dan menantikan peluang potensial untuk bekerja sama lagi."
'LAYANAN KELAS DUNIA DARI KONSULTAN PENJUALAN'
Menurut LTR, pelanggan akan dapat menikmati "layanan kelas dunia yang diberikan oleh konsultan penjualan Lagardère Travel Retail yang mendapatkan manfaat dari program pelatihan OSCAR bersertifikasi ISO-9001 milik perusahaan," kata grup yang berkantor pusat di Paris tersebut.
“Program pelatihan terdepan di industri ini mencakup layanan pelanggan, filosofi merek, dan pengetahuan produk, yang unik dalam industri ritel perjalanan dan memberikan tim font-line keahlian dan keyakinan untuk memberikan layanan luar biasa dan pengalaman yang dipersonalisasi.
“Penambahan merek-merek mewah ke penawaran ritel di bandara Changshui dimungkinkan oleh transformasi lengkap permukaan komersial utama di area keberangkatan bandara.”
LTR dan Asiaray Media telah bekerja sama erat dengan Yunnan Airport Group untuk merencanakan dan melaksanakan peningkatan komersial terminal, yang dimaksudkan untuk meningkatkan pengalaman penumpang dengan menyelaraskan kualitas penawaran komersial dengan desain arsitektur terminal yang 'luar biasa'.
“Kami juga sangat senang memiliki kesempatan untuk lebih mempererat hubungan kerja sama dengan mitra merek global kami yang telah mengambil bagian dalam proyek ini. Kami menantikan pengembangan lebih lanjut di bandara Kunming Changshui di seluruh spektrum kategori. Kemitraan kami dengan Asiaray menciptakan peluang baru dan unik untuk mendorong keterlibatan penumpang dan meningkatkan visibilitas penawaran komersial. Eudes Fabre, General Manager – China untuk Lagardère Travel Retail, mengatakan: “Pembukaan baru ini merupakan perkembangan yang menarik bagi Lagardère Travel Retail di China. Kami berterima kasih kepada Yunnan Airport Group atas kepercayaan mereka pada kemampuan kami dan atas dukungan efektif mereka selama proses perencanaan dan pembangunan.
“Kami kini bekerja sama dengan pihak bandara untuk menawarkan layanan eksklusif dan personal yang dapat meningkatkan pengalaman di bandara bagi para pelanggan kami, menciptakan momen menyenangkan, dan membangun loyalitas.”
Vincent Lam, CEO Asiaray Media Group menambahkan: “Kami sangat senang dengan kolaborasi dengan Lagardère Travel Retail. Mereka adalah pemimpin global di sektor ritel bandara dan F&B dan telah menunjukkan profesionalisme, semangat inovatif, dan pemahaman mereka terhadap tren pasar lokal di berbagai tahap proyek ini. Kemitraan ini merupakan perkembangan penting bagi perusahaan kami.
"Kami ingin menciptakan model bisnis inovatif yang menguntungkan semua pihak dengan memberikan pengalaman menarik antara pelanggan, toko, dan bandara. Ini adalah lokasi percontohan pertama kami yang memiliki konsesi iklan eksklusif di bandara Kunming Changshui.
“Dengan mengintegrasikan aset iklan dan komersial secara erat di dalam terminal, kami akan mampu menciptakan pengalaman yang lebih interaktif dan pada akhirnya lebih menarik bagi para pelancong. Aset media kami akan mendukung pertumbuhan operasi ritel yang tentunya akan menguntungkan kami sebagai penyedia layanan iklan dengan mengandalkan kinerja bisnis dari operasi tersebut.”“Kami berharap dapat meliput 25 bandara lain tempat kami memiliki hak eksklusif serupa di seluruh Tiongkok. Perkembangan baru ini menciptakan banyak kemungkinan baru bagi mitra merek bersama kami.
Wang Xinrui, Direktur Manajemen Komersial Bandara Internasional Kunming Changshui, menambahkan: “Bandara Kunming sangat puas dengan hasil kolaborasi kami dengan Lagardère Travel Retail dan Asiaray Media Group.
“Merek-merek mewah yang baru dibuka ini secara signifikan meningkatkan citra dan layanan yang diberikan oleh bandara kami dan membantu menyelaraskan penawaran komersial kami dengan bandara-bandara terbaik di kawasan ini. Kami berharap dapat mengembangkan kolaborasi dengan para mitra kami.”
