Salah satu bankir pedagang paling terkenal di dunia telah mengambil saham strategis di layanan pengiriman makanan yang berkembang pesat, Foodpanda.
Hanya 50 hari setelah mendapatkan suntikan dana tunai $110 juta dari induknya dan investor baru lainnya, anak perusahaan Rocket Internet mengatakan Goldman Sachs telah menginvestasikan $110 juta lagi ke dalam bisnisnya dan akan duduk di dewan penasihatnya.
Dana tersebut digunakan oleh Foodpanda untuk mengambil alih layanan pengiriman pesaing di pasar baru dan yang sudah ada untuk membantunya mendapatkan massa kritis dan menghilangkan persaingan. Sejak diluncurkan pada tahun 2012, bisnis tersebut kini telah mengumpulkan lebih dari $310 juta.
Akuisisi terbarunya telah dilakukan di Malaysia dan pasar Asia Tenggara lainnya, bersama dengan Rusia, Meksiko, dan Eropa Timur.
Foodpanda mengatakan akan menggunakan dana Goldman Sachs untuk memperluas aktivitas pengirimannya sendiri dan meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan di 40 pasarnya.
Standar layanan Foodpanda menurun di beberapa pasar mapan dan pelanggan sering kali tidak memiliki pemasok alternatif karena akuisisi Foodpanda yang dilakukan secara membabi buta strategiMeningkatkan waktu pengiriman, kontrol suhu dan kondisi pengiriman makanan, serta meningkatkan waktu respons pelanggan menjadi tantangan utama bagi perusahaan di beberapa pasar.
"Pengiriman jarak jauh telah menjadi bagian dari operasi Foodpanda sejak awal. Kini, Foodpanda akan mempercepat upayanya untuk mendorong kepuasan pelanggan, dengan tujuan menawarkan cara pemesanan makanan yang paling nyaman – dari aplikasi seluler dan daring," kata perusahaan itu dalam sebuah pernyataan.
Ralf Wenzel, salah satu pendiri dan CEO grup Foodpanda, mengatakan Goldman Sachs memiliki keahlian mendalam dalam pasar daring dan akan membantu perusahaan membangun pasar pengiriman makanan seluler terkemuka di Pasar Berkembang yang menargetkan lebih dari 3 miliar konsumen.
“Pasar Berkembang menghadirkan peluang terbesar dalam pengiriman makanan daring dan kami berkomitmen untuk menciptakan cara paling nyaman untuk memesan dan mengirimkan makanan.”
Foodpanda sekarang memiliki kemitraan dengan lebih dari 45,000 restoran di 40 negara, dan mengklaim kepemimpinan pasar di 32 pasar tersebut.
