Gamifikasi dalam bahasa Thailand perbankan Telah terbukti menjadi hit bagi perusahaan fintech Meniga, yang telah melihat konsep tersebut berkembang cukup pesat hingga mendorong klien untuk menambah tabungan guna meningkatkan «level» mereka.
Meniga berfokus pada pengembangan pengalaman pengguna digital berlabel putih yang berfokus pada pemanfaatan kekuatan analitik dan data transaksi.
Menurut kepala penjualan Meniga untuk wilayah APAC, Kanika Mittal, pihaknya telah bermitra dengan seorang pemodal asal Thailand untuk mengembangkan aplikasi yang mengubah simpanan menjadi permainan dengan cara "menaikkan level" nasabah seiring bertambahnya jumlah tabungan mereka, mirip dengan permainan populer seperti Age of Empire, yang mengharuskan pengguna membangun dan meningkatkan peradaban mereka.
Saat mereka mulai, mereka berada di level satu. Saat mereka menabung lebih banyak, mereka dapat membangun desa sebelum meningkatkannya menjadi kota kecil, kota besar, dan kota super, jelas Mittal. «Aplikasi ini memiliki total 74 level dan terbukti sangat populer sehingga pelanggan menelepon untuk meningkatkan batas tabungan per hari untuk maju.
Prasyarat utama untuk membuka nilai data transaksi bagi pelanggan perorangan adalah agregasi. Meskipun teknologinya sudah pasti ada, ekosistem perlu dibentuk dan, khususnya, regulasi perlu diberlakukan untuk mendorong pertumbuhan industri dan membangun kepercayaan di pasar.
"Sangat penting untuk memberikan rasa aman dan terlindungi kepada konsumen dan pelaku pasar saat data pribadi tersebut dibagikan antarbank," jelasnya. "Itulah sebabnya regulasi memainkan peran penting. Jika ini adalah pasar organik untuk perbankan terbuka, akan selalu ada keraguan untuk perbankan terbuka yang tidak didukung oleh otoritas regulasi.
Meniga didirikan di Islandia di tengah-tengah krisis keuangan ketika negara tersebut telah mengalami masa terburuk dengan tiga dari empat bank teratas yang bangkrut. Di tengah kekacauan ini, perusahaan tersebut berupaya meningkatkan kesadaran tentang cara mengelola keuangan dengan lebih baik, tidak hanya karena permintaan yang jelas akan wawasan atau keahlian tersebut, tetapi juga karena "itu adalah hal yang bertanggung jawab secara sosial untuk dilakukan," kata Mittal.
Bukti komitmennya terhadap nilai sosial tanggung jawab, perusahaan baru-baru ini bermitra dengan Perubahan Iklim PBB untuk menyediakan data dan wawasan kepada pelanggan tentang dampak mereka terhadap lingkungan. Kemitraan tersebut mengembangkan metode untuk menghitung jejak karbon pengguna sepenuhnya berdasarkan data transaksi mereka dan jenis produk dan layanan yang dikonsumsi.
Perkembangan seperti itu adalah skenario yang menguntungkan semua pihak," imbuhnya. "Itulah bagian dari struktur perusahaan ini, yang didasarkan pada akar kami, dan kami meyakininya.
