Tanggal 11 dan 12 November adalah dua hari kegiatan yang sangat intensif di Tech in Asia Jakarta 2015 diadakan di Balai Kartini. Berdasarkan sumber saya di TIA, jumlah peserta yang hadir mencapai 4123 orang, jumlah peserta terbanyak untuk acara TIA.
Banyaknya peserta merupakan bukti pentingnya Indonesia sebagai pasar konsumen utama di Asia Tenggara. 142 dari 184 perusahaan rintisan berasal dari negara tuan rumah Indonesia di Bootstrap Alley, area pameran perusahaan rintisan.
Saya telah membaca banyak sumber berita tentang pasar Indonesia, berbicara dengan banyak orang yang terlibat dalam bisnis Indonesia, tetapi akses saya ke komunitas startup lokal masih terbatas, hingga saat ini.
Karena tertarik untuk mengenal Indonesia melalui mata perusahaan rintisan lokal, saya meminta tim investasi saya untuk menyebar dan mengambil jalur yang berbeda serta berbicara dengan sebanyak mungkin perusahaan rintisan Indonesia guna mempelajari lebih lanjut tentang situasi tersebut.
Di akhir perjalanan, kami membandingkan catatan kami dan menghasilkan beberapa pengamatan menarik. Karena sensitifnya informasi yang dibagikan di sini, semua nama telah dihapus.
Anda mungkin menduga adanya pergeseran budaya masyarakat Indonesia yang mengadopsi teknologi seluler sebagai cara baru dalam berbisnis, tetapi dunia bisnis masih didominasi oleh orang-orang yang sangat berkuasa dan memiliki koneksi yang menentukan kecepatan dan arah adopsi teknologi.
“Orang-orang berkuasa ini memiliki banyak perusahaan dengan kedok perwakilan dan struktur kepemilikan perusahaan itu rumit. Informasi tentang siapa pemilik sebenarnya sangat sedikit. Banyak dari perusahaan-perusahaan ini memiliki izin yang disetujui untuk berbagai proyek, yang diberikan kepada mereka dari koneksi mereka dengan pemerintah. Anda harus bekerja sama dengan perusahaan-perusahaan ini untuk mendapatkan akses ke pangsa pasar yang lebih besar,” kata seorang pendiri perusahaan rintisan yang bekerja pada platform e-commerce yang menjual barang-barang yang dibatasi.
Untuk bisnis saya, saya perlu melakukan empat hal agar bisnis saya berjalan. Salah satunya adalah dengan mendanai operasional saya. Berikutnya adalah dengan mendapatkan akses ke perusahaan yang memiliki izin untuk mengimpor barang-barang terlarang ini. Dalam industri ini, hanya ada delapan perusahaan yang memegang izin. Saya memiliki akses ke dua perusahaan tersebut.”
"Persediaan dan pendanaan," pikirku. Apa lagi yang bisa dilakukan? "Selanjutnya, aku harus berhubungan baik dengan polisi, untuk memastikan mereka tidak akan menyusahkanku. Tidak ada suap, cukup pastikan kami berkomunikasi dan memiliki hubungan baik. Berikutnya adalah mafia, untuk memastikan mereka juga tidak akan menyusahkanku," jelasnya. Sungguh tindakan yang harus dia lakukan. Namun, dia tidak menyebutkan apakah dia perlu membayar mafia.
Dia menjelaskan bahwa Indonesia adalah tempat di mana Anda harus mengidentifikasi terlebih dahulu orang-orang yang tepat dan berkuasa serta terhubung dengan mereka untuk memperoleh akses ke pasar tertentu. Dia mengklaim pasarnya adalah ceruk, tetapi saya merasa bahwa dia menyembunyikan potensi pasar yang sangat besar. Dengan menggandeng dua dari delapan pemasok yang bekerja sama dengannya, dia secara efektif menangani sekitar 25% pangsa pasar vertikal ini, dengan asumsi pangsa pasar yang sama per pemasok.
Pendiri lain, yang membaca banyak artikel tentang wirausahawan AS, mengatakan para pendiri AS cenderung mengklaim model bisnis mereka mengganggu dan mengubah cara orang bekerja dan hidup.
“Namun di Indonesia, ingatlah bahwa ekonomi dijalankan oleh banyak orang yang berkuasa. Jika Anda menyebut kata teknologi disruptif, orang-orang ini akan menganggap Anda sebagai ancaman dan berusaha keras untuk menghalangi Anda. Sebaliknya, selalu katakan Anda di sini untuk melengkapi bisnis mereka yang sudah ada dan membantu mereka mendapatkan lebih banyak uang. Jangan pernah berhadapan langsung dengan yang sudah ada. Anda mungkin akan 'terganggu',” katanya sambil menggigil karena dramatisasi.
Meskipun pelaku e-commerce dominan di Indonesia, ukuran pasar yang sangat besar membuatnya tersedia untuk semua orang, bahkan bisnis skala kecil. Seorang investor Indonesia yang berinvestasi di perusahaan rintisan lokal menyebutkan:
“Ambil contoh Jakarta, ada banyak perusahaan rintisan e-dagang lokal yang melayani lingkungan sekitar. Dengan kepadatan penduduk yang tinggi di kota-kota, banyak perusahaan rintisan kecil yang mampu memanfaatkan tempat-tempat ini dan membangun basis pelanggan mereka dan berkembang dari sana. Ini bukan ekspansi nasional seperti pemain besar, tetapi Anda bisa mendapatkan penghasilan yang layak dengan melayani area yang kecil. Dan jangan repot-repot membangun situs web e-dagang. Semua orang menggunakan telepon pintar. Menggunakan perangkat seluler adalah cara termudah untuk memulai.”
Namun, bagi bisnis B2B, tampaknya web masih menjadi pilihan utama. Saya berbicara dengan perusahaan rintisan lain yang meniru Alibaba, yang berfokus pada kategori yang sangat spesifik seperti pakaian mode. Mereka menghubungkan pedagang grosir dengan distributor di Indonesia melalui situs web mereka.
Meskipun baru beberapa bulan berkecimpung di pasar, mereka telah melakukan sejumlah transaksi B2B secara daring. Namun mengingat keluarga pendirinya sudah berkecimpung dalam bisnis ini, mungkin pesanan mereka sendiri yang sudah ada yang masuk daring yang menciptakan daya tarik.
Karena keterbatasan tempat, hanya sekitar 90 perusahaan rintisan yang dapat memamerkan produknya pada hari pertama, dan sisanya hadir pada hari kedua. Namun ironisnya, para pendiri pada hari pertama kembali pada hari kedua sebagai pendiri perusahaan rintisan lain!
Budaya Indonesia jelas tidak mengharuskan kita mencoba satu startup saja, tetapi mencoba banyak startup. "Peluangnya sangat banyak, jadi bodoh rasanya kalau tidak punya banyak bisnis," sindir seorang pendiri.
Ia sendiri memiliki empat perusahaan rintisan, bekerja sama dengan berbagai mitra di tiga kota, yaitu Jakarta, Bandung, dan Surabaya. “Kami punya teman di mana-mana yang punya koneksi bagus untuk berbagai bisnis. Kami punya koneksi sendiri-sendiri, jadi menghubungkan semua titik dari berbagai kota untuk membangun bisnis bersama adalah hal yang masuk akal.”
Ketika saya bertanya kepadanya bagaimana ia mengatur waktunya, ia tersenyum dan berkata, “Saya punya peran yang berbeda-beda, hanya saja terkadang saya harus memakai semua peran. Itu menyenangkan!”
Saat saya berangkat dari bandara Soekarno-Hatta, saya mendapat kesan bahwa perusahaan rintisan teknologi Indonesia masih bersifat dasar dan belum mutakhir. Para pendirinya mengatakan bahwa pasar konsumen masih dalam tahap awal dan berfokus pada masalah ekonomi.
Namun, teknologi yang bersifat disruptif belum diperlukan karena teknologi pendukung seperti transportasi, e-commerce, dan komunikasi perlu dibangun terlebih dahulu. Memiliki norma bisnis budaya yang kuat untuk bekerja dengan kaum borjuis menunjukkan bahwa menjalankan bisnis besar memerlukan rencana jangka panjang.
Yang lebih memperumit adalah banyaknya 87 peraturan pemerintah yang mencegah investasi asing yang efektif dan pendirian perusahaan rintisan. Namun bagi mereka yang bersedia bekerja keras, jumlah penduduk Indonesia yang besar merupakan salah satu daya tarik dengan kekuatan dan potensinya yang tidak dapat diabaikan oleh para pengusaha.
