Beberapa merek bahkan beriklan melalui Snapchat.
Di negara-kota yang serba cepat dan menguasai teknologi seperti Singapura, toko-toko fisik pengecer, betapapun tradisionalnya, mungkin tidak memadai lagi.
Menurut laporan Cushman dan Wakefield, merek mewah Italia Prada, misalnya, telah mengumumkan rencana untuk beriklan melalui Snapchat, dan akan menawarkan rangkaian barang mereka secara daring.
Selain itu, Dewan Pariwisata Singapura menggunakan WeChat dan Baidu Connect, serta layanan perjalanan daring dan situs ulasan sosial lainnya untuk menjangkau wisatawan Tiongkok independen.
“Oleh karena itu, penting bagi semua pemangku kepentingan utama untuk mengubah operasi mereka untuk mendorong pertumbuhan eceran “pemandangan ke depan,” catat laporan itu, menyoroti pergeseran paradigma yang tak terelakkan.
Sementara itu, untuk memerangi lonjakan e-commerce, laporan itu mengatakan pengecer meningkatkan komponen F&B di pusat perbelanjaan dan department store, karena konsep berbasis pengalaman seperti itu tidak dapat digantikan oleh ritel daring.
"Misalnya, Muji Café and Meal akan membuka gerai kedua mereka di Raffles City, dan 16 restoran akan dibuka di Japan Food Town milik Wisma Atria. Selain itu, Robinsons the Heeren menyambut Angela May Food Chapters pada kuartal ini," tambah laporan tersebut.
