Meskipun penggunaan aplikasi pesan seluler dan media sosial untuk berdagang tidaklah melanggar hukum di Tiongkok, peraturan memerlukan pemantauan dan pencatatan perdagangan yang andal untuk mencegah aktivitas seperti perdagangan orang dalam atau manipulasi pasar, dan untuk mengatasi ancaman terhadap stabilitas pasar seperti perdagangan margin yang berlebihan.
Komisi Pengawasan Sekuritas Tiongkok (CSRC) telah menindak pelanggaran, termasuk mendenda empat perusahaan pialang pada bulan September karena gagal mengumpulkan informasi tentang identitas klien yang memperdagangkan saham melalui sistem eksternal.
Ia juga menutup perangkat lunak perdagangan pihak ketiga yang digunakan oleh pialang yang membantu pedagang menghindari peraturan dengan membagi satu akun menjadi banyak sub-akun tanpa perlu mendaftarkan nama, menurut media lokal.
Meski begitu, penggunaan aplikasi untuk membeli dan menjual saham melalui ponsel merupakan hal umum di negara tempat investor ritel menguasai 80 persen volume pasar saham.
Meskipun pengawasan ketat dari regulator Tiongkok, perusahaan pialang termasuk perusahaan besar yang terdaftar di bursa seperti China Galaxy Securities dan entitas yang lebih kecil seperti Great Wall Securities, mulai menawarkan layanan akun perdagangan saham WeChat tahun lalu dalam upaya untuk mengakses kumpulan pedagang ritel yang sedang berkembang.
China Galaxy Securities dan Great Wall Securities tidak menanggapi permintaan komentar.
Jumlah pembukaan rekening secara keseluruhan membengkak menjadi sekitar 46 juta pada paruh pertama tahun 2015, dari sekitar 2 juta pada periode yang sama pada tahun 2014, menurut data resmi.
Bagi para broker, keuntungan menggunakan WeChat sudah jelas, karena ini merupakan sarana komunikasi pilihan bagi 600 juta penggunanya.
Namun kasus di Hong Kong bulan lalu menyoroti kekhawatiran regulator terhadap tren tersebut.
Regulator di sana menangguhkan seorang pedagang karena menerima pesanan beli di WhatsApp, aplikasi pengiriman pesan milik Facebook Inc, yang melanggar kebijakan komunikasi internal perusahaan tempat ia bekerja saat itu, BTIG, dengan menyatakan bahwa perusahaan tidak memiliki kendali atas perekaman dan penyimpanan pesan-pesan tersebut.
RISIKO YANG TUMBUH
Meskipun kode etik Komisi Sekuritas dan Berjangka Hong Kong tidak melarang penggunaan aplikasi perpesanan sosial, namun kode etik tersebut mendorong pencatatan dan pemberian cap waktu yang ketat pada semua komunikasi dan menyatakan penggunaan ponsel untuk pemesanan “sangat tidak dianjurkan”.
Beberapa investor institusional China juga menggunakan WeChat untuk memberi instruksi kepada pialang mereka.
“Dalam praktiknya, banyak orang tidak peduli dengan kepatuhan dan menerima pesanan di WeChat,” kata seorang pedagang penjualan institusional yang berbasis di Hong Kong yang mengkhususkan diri di Tiongkok.
CSRC tidak menanggapi permintaan komentar, begitu pula Tencent Holdings Ltd, pemilik WeChat.
Kekhawatiran semacam itu tidak hanya terbatas di Tiongkok.
Clara Shih, kepala eksekutif dan pendiri Hearsay Social, Inc, sebuah perusahaan kepatuhan media sosial yang berpusat di San Francisco, mengatakan aplikasi perpesanan juga merupakan celah potensial dalam sistem kepatuhan yang telah dibangun oleh perusahaan jasa keuangan AS selama bertahun-tahun.
Perusahaan pialang AS harus memantau dan menyimpan salinan komunikasi elektronik karyawan selama tiga tahun dan memiliki kewajiban untuk melindungi informasi pribadi dan kerahasiaan klien, tugas yang menjadi lebih rumit karena menjamurnya platform media sosial.
Teknologi telah berkembang dalam beberapa tahun terakhir sehingga memudahkan perusahaan memantau aktivitas karyawan di platform media sosial tradisional seperti Facebook dan Twitter. Namun, WhatsApp dan WeChat tidak kompatibel dengan teknologi tersebut, kata Shih.
Penggunaan media sosial untuk bisnis merupakan tren yang berkembang tetapi juga meningkatnya risiko kepatuhan, kata Craig Brauff, kepala eksekutif Erado, perusahaan kepatuhan media sosial di Renton, Washington.
"Peraturan dirancang untuk menjaga agar orang jujur tetap jujur. Jika seseorang benar-benar ingin tidak jujur, ada banyak cara untuk menyiasatinya," katanya.
