Penipuan daring diperkirakan mencapai nilai $25.6 miliar pada tahun 2020, naik dari $107.7 miliar tahun lalu, menurut penelitian baru.
Artinya, pada akhir dekade ini, $4 dari setiap $1000 pembayaran online akan berupa penipuan, kata sebuah studi baru dari perusahaan Inggris Juniper Research.
Penipuan Pembayaran Online: Strategi & Manajemen Vertikal Utama 2016-2020 mengatakan penerapan layanan Chip and Pin di lokasi POS (titik penjualan) di AS kemungkinan besar akan menjadi faktor utama yang mendorong penipuan daring. Dikatakan bahwa keamanan yang lebih baik yang diberikan oleh teknologi Chip and Pin akan membujuk penipu untuk mengalihkan perhatian mereka dari lingkungan dalam toko ke ruang CNP (card not present).
Tiga area rawan penipuan daring diidentifikasi dalam laporan tersebut: eRetail (65 persen penipuan berdasarkan nilai pada tahun 2020, naik dari $16.6 miliar); perbankan (27 persen, $6.9 miliar); dan tiket pesawat (6 persen, $1.5 miliar).
Laporan itu juga mengklaim bahwa eRetail akan sangat rentan terhadap penipuan daring, dengan nilai sektor penipuan ini tumbuh dua kali lipat dari nilai perbankan dan tujuh kali lipat dari nilai tiket pesawat. Riset tersebut menyoroti dua area utama penipuan dalam eRetail: pendekatan beli daring, bayar di toko, dan kartu hadiah elektronik.
Diperdebatkan bahwa migrasi berkelanjutan ke belanja daring dan seluler, baik barang digital maupun fisik – yang mencapai lebih dari $1.7 triliun tahun lalu – akan memberikan insentif lebih lanjut bagi penipu untuk memfokuskan perhatian pada saluran ini.
Sementara itu, penelitian mengklaim bahwa meskipun bank dapat melawan penipuan perbankan daring melalui teknologi baru seperti 3D-Secure dan sidik jari perangkat, tindakan ini sering kali hanya memberikan kelonggaran sementara karena penipu segera menemukan praktik baru.
Demikian pula, sementara upaya besar-besaran untuk menerapkan sistem deteksi dan pencegahan penipuan (FDP) yang canggih telah mengurangi penipuan secara signifikan bagi sejumlah maskapai penerbangan besar, industri tersebut juga telah melihat penipu mengalihkan fokus mereka ke titik lemah lain yang dirasakan dalam sistem.
"Beberapa maskapai besar mengklaim telah mengurangi penipuan penjualan e-tiket hingga kurang dari 0.1 persen," kata penulis penelitian Gareth Owen. "Namun, ketika berhasil digagalkan, penipu dengan cepat beralih ke cara yang lebih mudah, seperti penipuan frequent flyer."
Juniper menawarkan kertas putih, Mengelola Risiko Penipuan, gratis di situs webnya bersama dengan rincian lebih lanjut tentang penelitian dan perkiraan interaktif. Juniper telah menganalisis perdagangan digital dan FinTech sektor ini selama lebih dari satu dekade.
