Maskapai penerbangan nasional Philippine Airlines (PAL) dan Air Asia Filipina membatalkan hampir 300 penerbangan domestik dan internasional sebagai antisipasi gangguan pada operasi landasan pacu pada minggu KTT Kerja Sama Ekonomi Asia-Pasifik (Apec).
Dalam sebuah pernyataan, PAL mengumumkan akan menghentikan 115 penerbangan domestik dan 96 penerbangan internasional mulai 15 hingga 20 November “untuk memberi ruang bagi kedatangan dan keberangkatan para pemimpin Apec.”
Bandara Internasional Manila Bandara Otoritas Penerbangan Sipil (MIAA) telah mengumumkan periode penutupan landasan pacu sementara di Bandara Internasional Ninoy Aquino sebagai bagian dari protokol kedatangan dan keberangkatan para pemimpin dunia.
Kepala negara diperkirakan akan tiba pada tanggal 16 dan 17 November untuk menghadiri pertemuan puncak yang akan diselenggarakan pada tanggal 18 dan 19. Mereka diperkirakan akan meninggalkan Manila pada tanggal 19 dan 20 November.
“PAL meyakinkan penumpang yang terdampak bahwa maskapai akan menjadwal ulang penerbangan mereka tanpa biaya pemesanan ulang dan denda,” kata penasihat tersebut.
Demikian pula, penumpang dengan penerbangan yang dikonfirmasi pada tanggal 15, 16, 17, 18, 19 atau 20 November memiliki opsi untuk memesan ulang dalam waktu 30 hari dari jadwal semula “selama jadwal baru tersebut masih dalam masa berlaku tiket.” Mereka juga dapat mengembalikan biaya tiket secara penuh.
PAL menyatakan pihaknya mungkin akan membatalkan lebih banyak penerbangan tergantung pada pergerakan penerbangan kepala negara yang menghadiri KTT tersebut.
Sementara itu, Air Asia membatalkan 74 penerbangan domestik dan 10 penerbangan internasional dari 17 hingga 20 November, juga untuk memberi jalan bagi kedatangan kepala negara.
Maskapai penerbangan tersebut memberikan pilihan kepada penumpang pada penerbangan yang dibatalkan untuk memesan ulang tiket dalam waktu 30 hari sejak tanggal jadwal penerbangan awal mereka atau mendapatkan pengembalian uang. Penumpang yang terdampak juga dapat memanfaatkan fasilitas kredit dalam waktu 90 hari sejak penerbangan dibatalkan.
Menurut Air Asia, cangkang kredit adalah "rekening kredit tempat menyimpan uang yang dibayarkan untuk pemesanan." Nomor yang dikeluarkan, yang secara praktis adalah nomor pemesanan, dalam rekening cangkang kredit yang dapat digunakan oleh penumpang untuk mentransfer penerbangan.
