Play-Asia.com, merek game online dan gaya hidup terkemuka di Asia, telah memilih Worldpay, Inc., pemimpin global dalam pembayaran, untuk mendukung fase berikutnya dari pertumbuhan bisnisnya seiring upayanya mengurangi penipuan dan mempercepat rencana ekspansinya ke wilayah baru.
Play-Asia.com membutuhkan mitra yang dapat menyediakan solusi pembayaran komprehensif yang akan membantu memahami di mana pendapatan dapat terpengaruh oleh tingkat penipuan yang tinggi, sehingga memungkinkan mereka mengembangkan strategi manajemen risiko yang efektif untuk meminimalkan potensi kerugian.
Setelah mengevaluasi beberapa penyedia pembayaran, Play-Asia.com memilih Worldpay karena solusinya yang canggih dan menyeluruh, termasuk gateway pembayaran online, dan layanan manajemen penipuan. Alat Risk Guardian milik Worldpay membantu Play-Asia.com menyesuaikan aturan penipuan otomatis untuk model bisnis dan industri mereka, sehingga memungkinkan mereka untuk memaksimalkan tingkat penerimaan dan melindungi pendapatan mereka.
Didukung dengan wawasan terperinci tentang transaksi dan tren penipuan di setiap pasar tempat mereka beroperasi, PlayAsia.com dilengkapi dengan data yang dapat ditindaklanjuti untuk mengoptimalkan lalu lintas pembayaran mereka dan secara signifikan mengurangi sumber daya yang dibutuhkan untuk mengelola penipuan. Sejak bekerja sama dengan Worldpay, Play-asia.com telah mengalami pengurangan 40 persen dalam waktu yang dihabiskan untuk memproses kasus penipuan, pesanan pelanggan, dan pemeriksaan verifikasi identitas.
Perusahaan kini juga dapat melayani pelanggan baru dengan menawarkan metode pembayaran tambahan seperti Diners, Discover, dan UnionPay di Tiongkok.
Kemitraan dengan Worldpay telah mempertemukan dua perusahaan inovatif dari industri permainan dan pembayaran. Play-Asia.com terkenal sebagai salah satu distributor permainan daring terbesar di dunia, yang menawarkan produk dan konten permainan, sementara Worldpay menyediakan pengetahuan mendalam dan teknologi pembayaran canggih untuk membantu perusahaan menjangkau pelanggan baru dan meningkatkan pengalaman belanja daring mereka.
Jan Neuhäußer, CEO Play-Asia.com berkata, “Dengan lebih dari 15 tahun melayani pelanggan, kami telah berkembang menjadi pengecer daring terkemuka, yang berfokus pada penyediaan pengalaman berbelanja terbaik, produk berkualitas tinggi yang asli, serta pilihan dan pengalaman bermain yang luar biasa.
“Untuk terus memberikan konsistensi, kualitas, dan pemenuhan kebutuhan global melalui pasar daring kami, kami membutuhkan mitra yang akan mendukung kami untuk mengembangkan penawaran dan memperkuat posisi kami. Keahlian dan panduan industri Worldpay telah memungkinkan kami untuk memperluas jangkauan opsi pembayaran yang kami tawarkan, untuk mengurangi risiko pembayaran yang curang, dan mendukung rencana ekspansi kami ke Amerika Latin.”
Phil Pomford, Manajer Umum untuk Asia Pacific, Global Enterprise eCommerce di Worldpay mengatakan: “Selama beberapa tahun ke depan, kita akan melihat pasar hiburan global tumbuh dari $1.8 triliun menjadi $2.2 triliun, dengan belanja konsumen untuk gim video saja diperkirakan akan naik menjadi $498 juta pada tahun 20211. Ini adalah peluang besar bagi Play-Asia.com, tidak hanya dalam hal pendapatan, tetapi juga dalam menyediakan pengalaman belanja online yang optimal bagi pelanggan. Dengan bekerja sama dengan Worldpay untuk menempatkan pembayaran di garis depan strategi eCommerce-nya, Play-Asia.com telah memperoleh keunggulan kompetitif yang signifikan.”
