Ketika pemegang saham baru Korea meningkatkan Phnom Penh Commercial Bank (PPCBank) dengan peningkatan modal sebesar $20 juta tahun ini, mereka telah menempatkan bank komersial tersebut, yang saat itu sudah termasuk di antara bank komersial terbesar di Kamboja, pada jalur yang siap untuk pertumbuhan lebih lanjut dan perkembangan perintis.
Sebagai hasil dari bahasa Korea perbankan Dengan pengetahuan dan peningkatan modal, PPCBank telah mampu melanjutkan ambisinya di pasar Kamboja. Shin Chang Moo, Presiden PPCBank dan seorang veteran industri dengan lebih dari 30 tahun pengalaman keuangan pengalaman di Korea dan negara-negara lain, mengatakan, “Industri keuangan Korea telah berkembang pesat, dari tahap awal hingga tahap pengembangan. Hal ini memberi kami kehormatan untuk mengetahui perkembangan apa yang dihadapi industri perbankan Kamboja saat ini dan di masa mendatang.”
Memahami evolusi pasar perbankan, PPCBank, yang dipimpin oleh Shin, telah menetapkan prioritas untuk operasi bisnis bank di industri keuangan Kamboja yang sedang berkembang. Untuk menjadi bank ritel terkemuka di Kamboja dan Asia Tenggara, PPCB akan meningkatkan bisnis ritelnya dan berfokus pada promosi perbankan digital dan pengembangan sumber daya manusia, menurut Shin.
Pada langkah pertama, peningkatan modal sebesar $20 juta telah memungkinkan bank untuk memperluas dan mendiversifikasi portofolio pinjaman mereka dengan fokus yang kuat pada usaha kecil dan menengah (UKM) – tulang punggung perekonomian, kata Shin.
Untuk menjangkau nasabah ritel secara efektif dengan produk pinjaman baru mereka, Shin mengatakan PPCBank akan membuka lebih banyak cabang di mana nasabah akan mendapatkan "konsultasi yang kuat dan lebih banyak pilihan pembiayaan melalui produk dan layanan yang digabungkan dan disesuaikan."
Selain meningkatkan jumlah klien dan memperbaiki layanan bagi nasabah Kamboja secara langsung di cabang-cabang baru, PPCBank bermaksud memberi fokus kuat pada perbankan digital dan seluler; menambah kemudahan bagi nasabah melalui jejaring sosial, menyediakan pengisian ulang melalui seluler dan transfer bagi yang bukan pemegang akun.
Dalam memaparkan strategi pembayaran digital dan selulernya, presiden menjelaskan bahwa PPCBank tengah mempromosikan “Sistem Perbankan Terbuka” miliknya. “Untuk mendorong sinergi dan jaringan nasional demi keuntungan nasabah, kami bermaksud untuk berkolaborasi dengan perusahaan teknologi finansial dan memanfaatkan penyedia pembayaran pihak ketiga guna memperluas layanan perbankan kepada lebih banyak orang,” jelas Shin, seraya menambahkan bahwa ia juga berencana untuk beradaptasi dengan analisis data nasabah dan mengintegrasikan layanan dengan pihak ketiga guna melayani nasabah dengan lebih baik.
Shin mengatakan kecepatan, kenyamanan, dan kualitas layanan serta pilihan pengiriman uang luar negeri yang menarik, terutama dari Korea ke Kamboja, merupakan manfaat lain yang diberikan pelanggan.
Bertekad untuk melanjutkan jalur kesuksesan dari tahun 2016 ke tahun 2017, presiden Shin mengatakan bahwa ia dan staf PPCBank gembira untuk lebih jauh lagi meningkatkan pertumbuhan seluler, menawarkan lebih banyak produk dan layanan, serta meningkatkan efisiensi bisnis – semua demi kepentingan nasabah.
“Energi yang kami curahkan tidak akan ditujukan untuk menghasilkan laba bisnis yang lebih besar, tetapi untuk memberikan layanan perbankan kami rasa cinta, keyakinan, dan kepercayaan dari semua nasabah yang kami layani,” kata Shin.
