Sementara Asia Konsumen milenial Pasifik berbelanja daring, hanya toko fisik dan khususnya pusat perbelanjaan yang memberi mereka pengalaman dan elemen sosial yang mereka inginkan, kata sebuah laporan baru.
Generasi milenial berbelanja online rata-rata 4.7 hari dalam sebulan, namun mengunjungi pusat perbelanjaan rata-rata tiga hari dalam sebulan untuk alasan lain selain berbelanja, seperti makan di luar, perbankan dan mengunjungi pameran.
Namun, pertumbuhan ekonomi yang melambat dan keinginan untuk menabung untuk membeli rumah dapat menghambat pengeluaran untuk kegiatan rekreasi, menurut penelitian oleh penasihat properti komersial Penelitian CBRE.Peresmiannya Generasi Milenial Asia Pasifik: Membentuk Masa Depan Properti Laporan tersebut menyatakan bahwa kelompok demografi “kelas super” yang baru muncul ini sebenarnya memiliki prioritas gaya hidup jangka panjang yang serupa dengan generasi-generasi lain meskipun mereka cenderung menghabiskan waktu dan uang mereka untuk kegiatan dan pengalaman rekreasi seperti perjalanan, hiburan, dan bersantap dibandingkan generasi-generasi sebelumnya.
"Untuk memanfaatkan kebiasaan belanja generasi milenial, pengecer disarankan untuk meningkatkan elemen berbasis pengalaman dalam penawaran mereka dan berfokus pada penyediaan lingkungan bagi pengunjung untuk bersosialisasi dan bersantai," kata kepala penelitian CBRE Asia Pasifik, Dr. Henry Chin.
Selain memperbanyak unsur F&B, bioskop, dan hiburan di pusat perbelanjaan mereka, pemilik usaha ritel sebaiknya mempertimbangkan untuk menyelenggarakan lebih banyak acara langsung guna menarik minat kaum milenial, katanya, seraya memperingatkan bahwa mereka juga harus mengelola campuran penyewa secara cermat guna memastikan bahwa mereka tetap melayani generasi lain.
Laporan milenial ini didasarkan pada survei global oleh CBRE Research Desember lalu. Survei ini melibatkan 13,000 orang berusia antara 22 dan 29 tahun untuk meneliti cara mereka hidup, bekerja, dan bermain, serta apa artinya bagi sektor properti.
Untuk kawasan Asia Pasifik, laporan tersebut melibatkan 5000 responden yang mewakili Australia, Tiongkok, Hong Kong, India, dan Jepang. Survei tersebut juga meneliti perbedaan antara generasi milenium dengan jenis kelamin, status pekerjaan, status perkawinan, pendidikan, dan pendapatan yang berbeda.
Persepsi yang tidak akurat
Ditemukan bahwa persepsi tentang generasi milenial yang lebih menyukai pekerjaan informal, berganti pekerjaan secara berkala, dan menghindari tanggung jawab finansial tidaklah akurat di wilayah tersebut. Sesuai dengan generasi sebelumnya, sebagian besar generasi milenial diketahui berbelanja dengan bijaksana agar dapat menabung untuk membeli rumah.
Sementara demografi ini bercita-cita untuk memiliki karier yang stabil, laporan tersebut menemukan bahwa faktor-faktor seperti desain kantor tetap menjadi pertimbangan saat memilih pemberi kerja, dengan 71 persen responden bersedia melepaskan tunjangan lain demi lingkungan kantor yang lebih baik.
Generasi milenial juga semakin menuntut kebebasan untuk bekerja di mana saja dan kapan saja—lebih dari 60 persen di Asia Pasifik menginginkan fleksibilitas dan mobilitas untuk karier mereka.
Loyalitas kerja juga lebih kuat dari yang dipersepsikan, dengan dua pertiga mengharapkan untuk bekerja di perusahaan yang sama, atau di sejumlah kecil perusahaan, sepanjang karier mereka.
Hampir dua pertiga dari generasi milenial di kawasan ini masih tinggal bersama keluarga mereka karena faktor budaya dan keuangan. Di sebagian besar pasar utama yang disurvei, tingginya biaya properti hunian menjadi tantangan bagi generasi milenial.
Sementara 65 persen responden mengatakan mereka berencana untuk membeli properti di masa depan, 63 persen mengatakan mereka terpaksa menyewa karena tidak mampu membeli.
"Generasi milenial di Asia Pasifik merupakan pengubah permainan bagi bisnis di seluruh dunia. Prioritas dan kebiasaan hidup, pekerjaan, dan hiburan mereka akan membentuk ekonomi, mendefinisikan ulang opini tentang desain dan fungsionalitas tempat kerja, serta mendorong sikap baru terhadap konsumsi dan pengalaman di masa mendatang," kata CEO CBRE Asia Pasifik Steve Swerdlow.
