Pengecer gaya daring berbahasa Mandarin, Sheinside, mengakui perubahan nama mereknya menjadi SheIn telah memicu kontroversi dalam dunia daring.
Sheinside akhir-akhir ini mengadopsi She In Shine Out sebagai slogan barunya, dan menghilangkan kata 'aspect', dari bagian atas URL situs web dan identitas modelnya. Namun, mempromosikan ide tersebut bukanlah hal yang 'pas'…
“Hal ini telah memicu dialog yang cukup panas di antara eCommerce teman-teman,” aku Chris Xu, CEO.
"Beberapa orang mungkin heran mengapa SheIn memutuskan untuk mengubah identitas areanya pada saat yang penting seperti ini. Seperti yang diketahui semua orang, identitas areanya cukup unik."
Xu mengatakan perubahan ini bertujuan untuk meningkatkan konsumen keahlian klien daringnya. Lebih mudah diingat, lebih mudah disortir, dan lebih mudah dicari.
“Begitu pelanggan masuk ke situs web, mereka akan merasa jauh lebih mudah mengingat nama area.”
Perusahaan juga menganggap nama barunya “menumbuhkan, menghormati, dan memperkuat loyalitas merek konsumen”.
"Garis awal dari semua modifikasi adalah mengonsolidasikan loyalitas pelanggan dan kesadaran merek. Ini adalah aset tak berwujud dan mereka memainkan peran penting dalam metode perusahaan.
Faktanya, mengubah identitas model tidak akan mengubah masalah dalam semalam. SheIn telah melakukan upaya tak terbatas untuk membuat prosesnya menjadi lebih mudah.”
SheIn pergi ke pasar untuk memutuskan slogan barunya dalam pemungutan suara agresif daring tiga tahap yang melihat She In Shine Out diadopsi oleh mayoritas yang mengagumkan. Ada proses serupa untuk mengadopsi logo baru.
“SheIn mampu menghadirkan pencarian baru bagi klien kami dan kami melihat masa depan yang cerah bagi SheIn,” simpul Xu.
