Tesco menjadi pengecer pertama yang meluncurkan layanan berkemampuan Google Glass dengan versi dasar aplikasi belanjanya yang sekarang tersedia bagi pengguna perangkat yang dapat dikenakan tersebut.
Glassware ini dikembangkan oleh Tesco Labs, yang bereksperimen dengan teknologi inovatif yang berpotensi mengubah cara pelanggan berbelanja. Tesco Grocery Glassware memungkinkan pelanggan menelusuri barang, melihat informasi nutrisi, dan menambahkan barang ke keranjang belanja tanpa perlu menyentuhnya.
Awalnya layanan ini hanya tersedia di Inggris, tetapi kemungkinan akan diluncurkan di Thailand, Malaysia or Korea jika ada permintaan, terutama mengingat Tesco menggunakan divisi Asia untuk menguji teknologi baru, (misalnya toko virtualnya di stasiun kereta bawah tanah Korea Selatan).
Dalam upaya pertamanya dalam menyediakan layanan bagi mereka yang menggunakan teknologi yang dapat dikenakan, Tesco sengaja menjaga fungsionalitas aplikasi tetap sederhana karena mengevaluasi respons konsumen terhadap perangkat yang dapat dikenakan dan kemungkinan peningkatan permintaan.
Pablo Coberly, insinyur inovasi di Tesco Labs berkomentar: “Di Tesco, kami ingin memastikan bahwa kami memiliki sarana yang memungkinkan pelanggan untuk berbelanja kapan saja, sesuai keinginan mereka, itulah sebabnya kami menguji kemungkinan pelanggan untuk mengisi ulang keranjang belanja online mereka dengan Glass”
Tesco Grocery Glassware bekerja bersama akun belanjaan Tesco.com milik pelanggan, secara otomatis menambahkan produk ke keranjang belanja online milik pelanggan untuk kemudian ditinjau dan dipesan melalui komputer, tablet, atau ponsel.”
Coberly mengatakan Tesco tidak membayangkan Glass menjadi platform baru untuk berbelanja karena fungsinya berbeda, dan lebih langsung.
“Sebaliknya, perangkat ini melengkapi perangkat lain dan mengintegrasikan kegiatan belanja ke dalam kehidupan sehari-hari karena produk dapat dipesan atau ditambahkan saat pelanggan menyadari bahwa produk tersebut perlu diganti.”
Dia mengatakan masa depan Tesco Grocery Glassware akan didorong oleh kebutuhan dan permintaan pelanggan.
“Kami sangat ingin melihat bagaimana reaksi pelanggan saat berbelanja dengan Glassware dan menyambut baik masukan atau saran dari pelanggan yang menggunakan Glass.“
Pengguna kaca dapat memasang Tesco Grocery Glassware melalui MyGlass di perangkat seluler atau desktop mereka.
