Dalam jumpa pers, direktur ABS Ong-Ang Ai Boon mengatakan bahwa sejak September “sekitar 50” orang telah menjadi korban malware, yang menyamar sebagai pembaruan perangkat lunak Android atau aplikasi WhatsApp dan mengakses akun perbankan online pengguna untuk melakukan pembelian yang tidak sah.
Pada yang terakhir, iklan pop-up mendorong konsumen untuk mengetuknya dan mengunduh versi "baru" dari program tersebut atau berisiko kehilangan akses ke layanan tersebut. Setelah mengunduh "pembaruan", aplikasi akan meminta pelanggan untuk memasukkan informasi rahasia seperti rincian kartu kredit.
Korban saat ini telah kehilangan hingga beberapa ribu dolar dari pembelian daring palsu yang dilakukan oleh penjahat dunia maya, kata Ong-Ang.
Ia mengungkapkan bahwa banyak pembelian dilakukan melalui situs web luar negeri. Dalam satu kasus, pembelian tiket pesawat murah dilakukan secara curang.
Investigasi terhadap penipuan ini masih berlangsung oleh bank yang terkena dampak dan polisi, tambahnya.
“Mata rantai terlemah adalah konsumen, jika mereka tidak berhati-hati. Anda harus waspada. Jangan mengunduh aplikasi yang tidak sah, jangan masuk ke situs yang tidak sah, dan jangan asal mengklik URL yang tidak Anda ketahui. Karena begitu Anda melakukannya, Anda membahayakan ponsel Anda,” kata Ong-Ang.
ABS menyarankan konsumen untuk mengambil tindakan pencegahan berikut: amankan ponsel cerdas Anda dengan kata sandi, instal pembaruan sistem untuk mendapatkan fitur keamanan terkini, instal aplikasi dari sumber tepercaya seperti "Google Play", hanya klik hyperlink dari pesan dan email dari sumber tepercaya, dan kunjungi situs web bank Anda untuk informasi lebih lanjut.
Menurut asosiasi perbankan, eceran Bank-bank di Singapura telah melihat peningkatan pelanggan mobile banking dari 1.5 juta pada tahun 2013 menjadi 2.4 juta pada tahun 2015.
