Penerapan cerdas SingPost pada revolusi belanja online adalah sebuah studi kasus yang harus diperhatikan oleh berbagai penyedia layanan pos nasional di seluruh dunia.
Minggu lalu, SingPost membuka POPStation ke-100 – layanan pengiriman dan pengambilan paket yang telah mengurangi waktu pengiriman pembelian online hingga satu hari, meningkatkan kenyamanan bagi pelanggan dan distributor – dan mengurangi biaya operasional dan logistiknya sendiri. tantangan pada waktu yang sama.
SingPost POPStation adalah sistem komunitas pasokan dan pemilihan yang sekarang menawarkan tingkat penerimaan bagi pelanggan dengan jarak rata-rata tidak lebih dari 2.5 km dari penduduk mana pun di negara bagian metropolitan.
Pada dasarnya, POPStation adalah layanan penyediaan loker yang menghilangkan kebutuhan pelanggan untuk berada di satu tempat untuk menerima kiriman mereka, dan bagi karyawan pos untuk melintasi kota untuk melakukan pengiriman pribadi. Layanan ini dibuat khusus untuk web ritel bisnis, sebagai hasilnya menstandardisasi teknik pasokan dan memberikan setiap distributor dan SingPost skala ekonomi dalam menciptakan banyak pengiriman ke satu tingkat.
Pembeli dapat meminta gadget mereka dikirim ke loker pintar otomatis di salah satu dari 100 POPStations, yang semuanya dapat diakses 24 jam sehari, XNUMX hari seminggu. Selain menerima gadget, pembeli juga dapat melakukan pengembalian barang di tempat. Klien menerima pemberitahuan pengiriman dan PIN untuk loker aman mereka melalui telepon pintar.
“POPStation sangat cocok untuk kota-kota seperti Singapura karena memungkinkan pengiriman paket dilakukan secara langsung, memenuhi gaya hidup warga Singapura yang sibuk di era digital ini,” jelas Lim Ann Nee, Wakil Presiden Senior Paket Singapura SingPost, dalam siaran pers.
