Sebuah Singtel strategi untuk mengambil ide dari pengembang independen di seluruh wilayah telah menghasilkan afiliasi perusahaan telekomunikasi yang mengadopsi aplikasi dan teknologi baru yang dapat meningkatkan pendapatan.
Inisiatif tersebut tampaknya telah membantu meningkatkan pendapatan di beberapa afiliasi ini sekaligus memperkuat peran Singtel sebagai inkubator teknologi baru.
Globe di Filipina dan Telkomsel di Indonesia telah meningkatkan omzet di segmen seluler mereka, sebagian berkat aplikasi-aplikasi baru yang dirancang oleh pengembang perangkat lunak pihak ketiga. Hal ini terjadi setelah pelanggan Filipina mengunduh aplikasi bernama Epic Life, sebuah gim petualangan seluler, sementara aplikasi foto Jepret Story terbukti populer di Indonesia.
Kedua aplikasi tersebut dikembangkan oleh perusahaan perangkat lunak luar, yang kemudian bekerja sama dengan perusahaan telekomunikasi untuk menyempurnakan produk akhir.
Tn. Mark Chong, kepala eksekutif internasional Singtel, mengatakan berbagai unit bisnis perusahaan telekomunikasi itu berbagi ide produk di antara mereka.
"Pikiran kami adalah memperpendek siklus pengembangan produk. Jadi, kami memutuskan untuk menggabungkan produk kami sendiri dengan aplikasi dari sumber eksternal guna menghadirkan rangkaian produk dan layanan yang lebih holistik."
Tantangan Singtel adalah memilih konten baru yang akan bermanfaat bagi pelanggannya, sehingga mereka mengadakan kompetisi aplikasi di berbagai negara untuk pengembang perangkat lunak lokal. Hasilnya adalah aplikasi baru yang dapat digunakan oleh pelanggan di negara-negara tersebut.
Ambil contoh Jepret Story, yang memenangkan tantangan aplikasi di Indonesia. Aplikasi ini berhasil menarik perhatian pelanggan seluler karena orang Indonesia memiliki jumlah pengguna yang besar. media sosial pengguna. Laporan eMarketer tahun ini menyebutkan 63 juta orang di Indonesia akan mengakses Facebook melalui ponsel.
Babak baru dalam proses ini sedang berlangsung.
Afiliasi Singtel akan berkesempatan untuk bekerja dengan 14 aplikasi yang ditampilkan dalam ajang aplikasi seluler Singtel-Samsung yang diadakan Selasa lalu di Jakarta. Aplikasi tersebut mencakup berbagai sektor seperti gaya hidup, ekonomi sesuai permintaan, kehidupan cerdas, dan kesehatan.
Ketua juri Edgar Hardless dari Singtel mengatakan afiliasi dapat memeriksa aplikasi tersebut untuk melihat apakah aplikasi tersebut cocok untuk pasar mereka sendiri.
Antara lain, afiliasi harus memastikan bahwa aplikasi berfungsi lancar di jaringan seluler mereka dan dapat ditingkatkan skalanya sehingga jutaan pelanggan dapat menggunakan layanan tersebut.
Tn. Hardless, yang juga kepala eksekutif Innov8, unit usaha Singtel, mengatakan investasi pada perusahaan rintisan telah memungkinkan perusahaan telekomunikasi itu juga berinovasi.
Sejak dimulai pada tahun 2010, Innov8 telah berinvestasi di hampir 40 perusahaan rintisan di sini dan di seluruh dunia, memberinya wawasan tentang teknologi baru dan solusi bisnis terkini.
“Melalui kegiatan ini, muncul start-up yang bisa kita jadikan acuan untuk unit usaha kita, yang berujung pada kesepakatan komersial,” imbuhnya.
Salah satu perusahaan portofolio Innov8 adalah Jasper Wireless, yang telah digunakan oleh Singtel di sini dan oleh Optus, anak perusahaannya di Australia.
Jasper membantu perusahaan mengelola dan memonetisasi layanan Internet of Things seperti keamanan dan analitik dengan cepat dan hemat biaya.
