“Unik dan mendalam” eceran pengalaman menanti pengunjung toko utama Puma NYC baru yang diresmikan di Fifth Avenue.
Merek pakaian dan alas kaki atletik ini telah membuka toko dua lantai yang menampilkan Skill Cube multiolahraga dan multisensori pertama di industri ini, yang dirancang dan dikembangkan oleh studio desain pengalaman manusia Green Room.
Platform kreatif ini memadukan duta merek Puma global ke dalam pengalaman yang mendalam, memposisikan mereka sebagai teman latihan virtual – sebuah pendekatan yang ditetapkan, melalui penelitian perilaku, sebagai kunci untuk lebih melibatkan ciri-ciri gaya hidup target audiens Gen Z Puma.
Dihormati atas program latihan dan kehebatan mereka, atlet Lewis Hamilton, Antoine Griezmann dan Romelu Lukaku menyelenggarakan sesi pelatihan yang membawa pelanggan ke stadion sepak bola virtual atau gudang yang tidak digunakan lagi; sebuah pengalaman yang dirancang khusus untuk memberikan uji coba sepatu autentik terbaik saat masih tersedia di toko.
“Memfasilitasi pengalaman unik dan mendalam adalah inti dari bisnis jangka panjang kami strategi dan Skill Cube New York mewujudkannya dalam segala hal,” kata kepala pemasaran komersial global Puma Jason Isenberg. “Ini benar-benar pengalaman yang unik, dan kami yakin bahwa para pembeli kami di toko utama Puma NYC akan merasa sangat tertarik dan bersemangat.”
Begitu berada di dalam Skill Cube, pengunjung akan terhanyut dalam lingkungan multisensori yang menggabungkan layar konten LCD 270° dari lantai hingga langit-langit, proyeksi grafis, perangkat penginderaan gerak, pencahayaan dinamis, dan suara surround. Penutup lantai adalah rumput sintetis multiolahraga berkualitas tinggi, yang dirancang untuk menonjolkan manfaat alas kaki dengan mensimulasikan kondisi uji coba yang autentik, yang selanjutnya meningkatkan pengalaman yang nyata.
Dengan menggabungkan dunia analog dan digital, pengalaman Teamsport dimulai di ruang ganti Puma virtual dengan pemain sepak bola Griezmann atau Lukaku; para pemain uji coba dipindahkan ke replika CGI dari Stadion San Siro yang penuh sesak. Direkonstruksi dengan tingkat detail dan kemampuan adaptasi yang lebih tinggi – menampilkan 5 juta helai rumput yang mengesankan – lingkungan virtual ini menawarkan fleksibilitas dan kendali penuh atas 152 lampu, pergerakan independen dari 80,000 penggemar sepak bola di kerumunan dan papan sponsor, layar TV, dan pola lapangan yang dapat diperbarui.
Pengunjung Skill Cube milik Puma NYC dinilai berdasarkan kinerja mereka dan di akhir pengalaman, stadion menjadi hidup dengan meriam konfeti, kembang api, dan sorak sorai penonton. Pengalaman pelatihan kemudian membawa peserta ke gudang untuk berlatih dengan Lewis Hamilton, yang membawa mereka melalui tiga uji coba; ladder, jab, dan jump.
“Pendekatan kami adalah untuk mendorong keterlibatan dan mengubah penjelajahan 'pelanggan autopilot',” kata direktur pengalaman digital Martyn Palmer. “Dengan memperkenalkan pendekatan yang sangat terkurasi pada zona pengalaman, kami telah berhasil menciptakan perjalanan pelanggan yang harmonis yang memadukan interaksi fisik dan digital untuk meningkatkan pengalaman produk yang positif.”
