Mayoritas staf di supermarket dan pusat perdagangan di Vietnam tidak memiliki pelatihan profesional, menurut Vu Vinh Phu, ketua Hanoi Supermarket Asosiasi.
Retail pusat-pusat pelatihan terus bertambah, tetapi mereka menghadapi kekurangan staf yang terlatih dengan baik, katanya. Mengorganisasikan program pelatihan untuk pekerja supermarket bukanlah tugas yang mudah.
Beberapa posisi – tenaga penjualan, petugas keamanan, dan akuntan – memerlukan pelatihan jangka pendek, tetapi posisi kunci seperti manajer dan wakil direktur akan memerlukan lebih banyak waktu dan biaya, katanya.
