Pasar penagihan dan manajemen pendapatan telekomunikasi global diperkirakan mencapai $14.2 miliar pada tahun 2022 dengan CAGR sebesar 8% dari $7.6 miliar pada tahun 2014.
Faktor-faktor yang mendukung pertumbuhan pasar meliputi, sektor telekomunikasi yang tumbuh pesat, penerapan layanan inovatif, dan peningkatan jumlah pelanggan, sedangkan faktor-faktor seperti pertumbuhan pelanggan yang cepat, penyumbatan jaringan, penurunan kualitas layanan, dan kejatuhan area layanan menghambat pertumbuhan pasar.
Amerika Utara dan Eropa memiliki adopsi tertinggi dalam pengelolaan penagihan dan pendapatan dalam ekosistem telekomunikasi dan kawasan seperti Asia-Pasifik, Timur Tengah, dan Afrika bersama dengan Amerika Latin menawarkan banyak peluang bagi vendor.
Negara-negara di Asia Pasifik seperti Cina dan India memiliki basis pelanggan yang besar dan skenario peraturan yang terus berubah, sehingga menciptakan permintaan untuk solusi penagihan dan manajemen pendapatan.
Pasar penagihan dan manajemen pendapatan telekomunikasi global tersegmentasi berdasarkan jenis penerapan, layanan, perangkat lunak, dan geografi. Berdasarkan penerapannya, pasar ini dibagi menjadi on-site dan cloud.
Berdasarkan layanan, pasar dikategorikan menjadi integrasi sistem, layanan perencanaan dan konsultasi, layanan operasi dan pemeliharaan, layanan terkelola, dan lain-lain. Pasar disegmentasikan berdasarkan perangkat lunak menjadi negosiasi, jaminan pendapatan, manajemen mitra, manajemen penipuan, penagihan dan penagihan, dan lain-lain.
Pemain kunci di pasar penagihan dan manajemen pendapatan telekomunikasi global meliputi Accenture, Cisco, Oracle, Ericsson, Hewlett-Packard (HP), SAP, Huawei Technologies, NEC, Amdocs dan Comverse.
