Tesco yang sedang berjuang mencapai rekor pangsa pasar di Thailand pada kuartal terakhir – Asia bersinar dalam serangkaian keuangan campuran.
Para analis tampaknya sepakat bahwa operator supermarket terbesar di Inggris memberikan hasil yang tidak merata semalam, meskipun kinerja Asia solid.
“Petualangan di luar negeri tidak sepenuhnya buruk,” kata David Gray, eceran analis di Planet Retail.
“Ekspansi Asia menghasilkan keuntungan besar musim gugur lalu dengan penjualan yang menghasilkan sekitar £4 miliar,” katanya, mengacu pada divestasi bisnis Korea
“Dan Tesco masih memiliki aset berharga di Asia – bisnis Tesco Thailand (yang memiliki potensi pertumbuhan jangka panjang), ditambah Malaysia (meskipun potensi di sini kurang jelas), sementara India (meskipun tidak bernilai saat ini) akan menerima lebih banyak perhatian,” Gray menyimpulkan.
Konsultan senior Conlumino George Scott menambahkan: “Di Asia, peningkatan penawaran makanannya membantu Tesco meraih like for like yang positif di seluruh wilayah.”
Namun, mayoritas bisnis Tesco masih di Inggris, di mana pangsa pasarnya diserang oleh perusahaan diskon besar Aldi dan Lidl dari Jerman. Penjualan serupa di Inggris merosot 1.5 persen, meskipun terjadi peningkatan 1.3 persen pada periode Natal.
"Tesco menunjukkan tanda-tanda perlawanan terhadap discounter Aldi dan Lidl selama periode perayaan, menghasilkan kinerja Natal Inggris yang sama jauh di atas ekspektasi pasar dan dengan nyaman mengalahkan perdagangan yang sebanding dari para pesaingnya Morrisons (+0.2 persen) dan Waitrose (turun 1.4 persen)," kata Scott.
Planet Retail mengatakan pihaknya melihat penurunan domestik pada kuartal ketiga sebagai indikasi tantangan yang lebih luas yang melanda pasar grosir Inggris.
"Dengan pertumbuhan Aldi/Lidl di segmen nilai, M&S Food menguasai segmen premium, dan Sainsbury's bertahan di pasar menengah, hal ini tidak mengejutkan lagi," kata Gray.
“Sesuai dengan yang diantisipasi, pemulihan domestik Tesco pada Q3 melambat, dengan penurunan yang serupa melebar pada Q2, meskipun periode Natal yang lebih pendek menghasilkan angka yang lebih positif,” kata Gray
"Hal ini sudah diduga mengingat Dave Lewis selalu mengatakan pemulihan akan berjalan tidak mulus. Meski begitu, perlambatan tetaplah perlambatan. Kesulitan bagi Tesco adalah, sebagai pengecer terbesar di Inggris, perusahaan tersebut paling banyak merugi akibat deflasi harga pangan yang lebih luas dan pergeseran struktural.
“Dengan Aldi/Lidl yang menguasai pangsa pasar pada sisi nilai, M&S Food menguasai premium, dan Sainsbury's memegang posisi tengah, Tesco terjebak di antara dua pilihan,” simpul Gray.
Scott mengatakan meskipun angkanya tidak merata, Tesco telah menunjukkan peningkatan yang nyata dalam menempatkan pelanggan kembali sebagai pusat perhatiannya, khususnya selama Natal.
"Untuk tujuan ini, peralihan lebih jauh dari promosi bagi-bagi ke investasi yang lebih dalam dalam pemotongan harga dasar dan pencocokan mereknya, ditambah dengan ketersediaan yang lebih baik, merupakan hal yang sangat penting. Pengenalan 4000 rekan kerja tambahan 'Here to Help' di dalam toko, tidak diragukan lagi akan meningkatkan standar di dalam toko. Di tempat lain, permintaan untuk belanja bahan makanan rumahan secara daring menghasilkan rekor jumlah pesanan pada tanggal 22 Desember, yang tentunya dibantu oleh peningkatan harga dan reputasi layanan."
CEO Tesco Dave Lewis optimis dengan angka-angka tersebut, terutama untuk musim perdagangan yang meriah.
“Kinerja Natal kami sangat baik, diuntungkan oleh harga yang lebih rendah untuk berbagai produk unggulan. Layanan pelanggan kami meningkat secara signifikan dan rekan kerja kami bekerja ekstra keras. Sederhananya, kami mengutamakan pelanggan dalam segala hal yang kami lakukan dan mereka menanggapinya dengan membeli lebih banyak barang yang mereka butuhkan di Tesco.”
Lewis mengatakan Tesco akan terus memfokuskan upayanya untuk melayani pelanggannya “sedikit lebih baik setiap hari”.
“Masih banyak yang harus dilakukan, tetapi kami telah membuat kemajuan yang baik dan melakukan perdagangan sesuai dengan ekspektasi laba untuk tahun penuh.”
