Dalam rangkaian peristiwa yang patut dicatat, Pengadilan Rakyat Distrik Go Vap di Kota Ho Chi Minh telah menunda sidang yang melibatkan penyanyi terkenal Duy Manh dan raksasa otomotif Mercedes-Benz. Penundaan ini dilakukan atas permintaan Mercedes, meskipun perusahaan tersebut belum menjelaskan secara terbuka alasan di balik penundaan ini.
Pada tanggal 15 Februari 2023, kebakaran hebat melanda sedan mewah milik Duy Manh saat diparkir di sebuah kompleks apartemen di Kota Ho Chi Minh. Penyanyi ternama itu membeli kendaraan tersebut dengan harga lebih dari 5 miliar VND pada tahun 2020. Setelah kejadian tersebut, polisi menyimpulkan bahwa kebakaran tersebut berasal dari "korsleting listrik". Insiden tersebut menyebabkan perusahaan asuransi memberikan ganti rugi kepada Duy Manh sebesar 2.9 miliar VND.
Namun, teknisi Mercedes-Benz kemudian memeriksa kendaraan tersebut dan mengaitkan kebakaran tersebut dengan "aktivitas hewan pengerat." Mereka mengutip penemuan kotoran tikus dan puing-puing di dalam mobil sebagai bukti. Penjelasan ini menuai skeptisisme dari Duy Manh, yang menyebutnya "tidak masuk akal." Ia menunjukkan bahwa foto-foto yang diberikan oleh teknisi yang memperlihatkan kotoran hewan pengerat tersebut diambil 45 hari setelah kejadian, saat mobil tersebut diparkir di tempat parkir luar ruangan yang mudah diakses oleh tikus.
Merasa tidak puas dengan tanggapan Mercedes, Duy Manh telah memulai proses hukum, menuntut ganti rugi sebesar 2.5 miliar VND dari perusahaan—nilai sisa mobil, yang hilang selama masa garansi. Ia menekankan, “Saya tidak berfokus pada uang; saya hanya ingin penjelasan yang memuaskan.”
Sebaliknya, Mercedes-Benz menyatakan bahwa, karena pembayaran dari penyedia asuransi, Duy Manh tidak memenuhi syarat untuk menuntut ganti rugi lebih lanjut dari produsen otomotif. Perusahaan menegaskan bahwa temuan mereka dikuatkan oleh perwakilan dari asuransi Duy Manh selama pemeriksaan kendaraan.
Duy Manh, 50 tahun, berasal dari Hai Phong di Vietnam utara, memiliki karier musik yang mengesankan. Lulusan Konservatorium Kota Ho Chi Minh musik, ia mulai tampil di kafe-kafe dan tempat-tempat kecil pada tahun 1998. Meningkat popularitasnya pada tahun 2004 dengan sejumlah lagu hits, ia terus menggubah, memproduksi, dan tampil, memamerkan bakatnya di berbagai bar dan pub di seluruh Vietnam.
Kasus yang mendapat banyak perhatian ini tidak hanya menyoroti tren konsumen di sektor otomotif, tetapi juga menggarisbawahi pentingnya akuntabilitas produsen dalam hal keselamatan produk. Seiring dengan proses hukum yang sedang berlangsung, masih harus dilihat bagaimana situasi ini akan memengaruhi kepercayaan konsumen dan reputasi merek di pasar. eceran industri.
