Dengan konsep pertama di dunia, setiap aspek toko bersifat modular, mulai dari fasad dan tampilan digital hingga dekorasinya. Hal ini menawarkan pengalaman berbelanja omni-channel yang mendalam bagi pelanggan dalam dunia merek.
Salah satu yang menjadi sorotan adalah iTags, layar terhubung dari merek ini. Hanya dengan beberapa klik, on iPad yang terpasang di layar, pelanggan dapat menjelajah menonton model. Saat mereka menentukan pilihan, jam tangan yang berada di atas dudukan yang dapat diputar akan langsung menyala di layar. Pelanggan juga dapat mentransfer pilihan mereka ke perangkat seluler, yang memungkinkan mereka memperluas pengalaman mereka di luar toko melalui tautan ke My Tag Heuer.
Pelanggan memiliki kebebasan penuh dengan sejumlah pilihan, seperti pemesanan daring dengan pengambilan di toko atau pengenalan yang lebih menyeluruh tentang jam tangan tersebut di toko tradisional di lantai dua. Tim penjualan Tag Heuer, yang terhubung ke iTag melalui jam tangan, mengetahui secara langsung jika pelanggan ingin mencoba model tertentu.
Model Amerika Bella Hadid dan aktor Kabuki Shido Nakamura bersama-sama membuka tutup tong sake sebagai bagian dari upacara pembukaan tradisional butik Tokyo.
