Platform pemasaran gratis pertama di Singapura yang membantu pemasaran offline pengecer untuk mendatangkan pelanggan di sekitar toko mereka, telah diluncurkan. Hanya dengan tiga klik, pengguna akan dapat menemukan apa yang harus dimakan, dibeli, dan dilakukan berdasarkan dua faktor: dimana mereka adalah dan ketika mereka mencari di aplikasi seluler WhereIsWhere. Dalam peluncuran awalnya, WhereIsWhere menargetkan pengecer dan operator mal: mereka sudah bekerja sama dengan Wisteria Mall, mal komunitas yang dijadwalkan dibuka pada kuartal ketiga tahun ini, untuk membantu meningkatkan lalu lintas toko ke malnya dan lebih dari 100 merek penyewanya.
Retail merupakan industri utama bagi Singapura – sekitar 22,000 perusahaan menyumbang hampir 1.4 persen dari PDB Singapura dan 3 persen dari total lapangan kerja. Namun, bisnis konvensional kehilangan pangsa pasarnya karena konsumen beralih ke platform e-commerce. Untuk membantu pengecer ini agar lebih mudah ditemukan, WhereIsWhere telah mengembangkan solusi pemasaran yang efektif dan terjangkau untuk menargetkan dan mengonversi konsumen di sekitar.
“Para pengecer saat ini menghadapi tantangan dan frustrasi yang nyata, mulai dari harga sewa yang tinggi hingga ketakutan terus-menerus akan kehilangan pangsa pasar akibat e-commerce,” kata Terence Mak, CEO dan Pendiri WhereIsWhere. “Bisnis konvensional tidak pernah benar-benar memiliki platform untuk membedakan penawaran dan mendorong kunjungan ke toko. WhereIsWhere bertujuan untuk menyamakan kedudukan industri ritel melalui penargetan yang efektif dan terjangkau yang memungkinkan konsumen untuk mempelajari lebih baik tentang berbagai penawaran dan kejadian menarik di sekitar mereka.”
Mendorong pembeli yang mengutamakan perangkat seluler ke toko offline
Dengan lebih dari 80 persen warga Singapura menggunakan ponsel pintar, WhereIsWhere memungkinkan bisnis offline untuk melayani konsumen yang mengutamakan perangkat seluler dengan memungkinkan merek untuk menyebarkan berita terkini dan kampanye kilat kepada konsumen di sekitar. Bagi pengguna, mereka dapat langsung menemukan apa yang akan dimakan, dibeli, dan dilakukan berdasarkan parameter pencarian.
Bisnis dapat mendaftarkan iklan dan aktivitas mereka di WhereIsWhere secara gratis. Dengan peta interaktif WhereIsWhere, bisnis dapat menandai lokasi persis mereka dan dengan mudah mengarahkan lalu lintas di sekitar ke etalase mereka. Bisnis juga dapat menyebarkan pesan pemasaran tanpa batas di dasbor layanan mandiri WhereIsWhere, yang memungkinkan mereka merancang dan menjalankan kampanye di beberapa lokasi outlet secara real-time, dengan biaya bulanan tetap sebesar S$100 per outlet. Dalam fase pra-peluncuran WhereIsWhere, mal dan pedagang bahkan dapat memanfaatkan program rujukan, yang memberi mereka hak atas kredit kampanye pemasaran gratis setelah berhasil mengundang mitra seperti pedagang atau pengembang mal.
Mal Wisteria dan Old Chang Kee mengetuk WhereIsWhere untuk mengarahkan lalu lintas
Sebelum peluncuran resminya, WhereIsWhere telah memperluas jaringan pedagang dan mal dengan menggabungkan Wisteria Mall dan Old Chang Kee, salah satu merek rumah tangga paling dikenal di Singapura.
"Kami melihat banyak potensi dalam aplikasi seluler ini dan bermaksud untuk bekerja sama erat dengan WhereIsWhere untuk meningkatkan lalu lintas pembeli dan konversi penjualan untuk semua 80 gerai kami di seluruh pulau," kata William Lim, Direktur Pelaksana di Old Chang Kee.
Andrew Tan, Direktur Wisteria Mall Management, juga mengatakan: “Sebagai pusat perbelanjaan komunitas dengan anggaran iklan terbatas, Wisteria Mall beserta para penyewanya, akan dengan senang hati mengadopsi media yang inovatif dan hemat biaya ini untuk menjangkau audiens target kami di area tangkapan utama.”
Dibangun oleh pengecer untuk pengecer
WhereIsWhere didirikan oleh pengusaha teknologi Terence Mak. Bersama Terence di pucuk pimpinan adalah veteran industri ritel Michael Leong dan Patrick Lum, yang membawa serta lebih dari 70 tahun pengalaman ritel gabungan di Singapura, Malaysia, dan Indonesia.
"Seiring dengan beralihnya konsumen ke toko daring dan seluler, pelaku bisnis konvensional harus memanfaatkan solusi baru untuk menghadirkan pengalaman luar biasa bagi konsumen yang cerdas," kata Michael Leong, Penasihat Industri di WhereIsWhere. "Bayangkan aplikasi peta seluler, tetapi untuk penawaran belanja, bisnis, dan aktivitas di sekitar yang diinginkan konsumen – begitulah WhereIsWhere bertujuan untuk merevolusi dunia ritel dan perilaku belanja konsumen di Singapura."
Pengecer dan operator mal yang tertarik dan ingin mengarahkan lalu lintas toko melalui WhereIsWhere dapat mendaftarkan toko, aktivitas, dan daftarnya di whereiswhere.com.
