The supermarket perang telah mendorong dua pengiklan besar Australia ke arah yang berbeda, dengan supermarket No. 1 Woolworths meningkatkan pengeluarannya sementara Coles menghentikannya.
Woolworths diperkirakan telah menghabiskan $18.8 juta untuk iklan tradisional dari Januari hingga Maret tahun ini. Angka ini merupakan peningkatan 8 persen dari pengeluaran supermarketnya sebesar $17.4 juta dalam tiga bulan pertama tahun lalu.
Sebaliknya, Coles diperkirakan telah memangkas pengeluaran iklannya menjadi $13.7 juta dari Januari hingga Maret. Angka ini turun 17 persen dari $16.5 juta pada periode yang sama tahun lalu.
Estimasi pengeluaran iklan Nielsen mencakup sebagian besar pengeluaran iklan supermarket, di televisi, radio, media cetak, luar ruang, bioskop, dan beberapa media daring. Estimasi ini tidak mencakup iklan yang dipesan melalui bursa, pers khusus, dan media sosial.
Analis Credit Suisse Grant Saligari mengatakan Woolworths telah “meningkatkan frekuensi iklan [di TV] dan telah menjalankan lebih banyak promosi pada kuartal ketiga [mulai 5 Januari] dibandingkan periode sebelumnya.”
Woolworths dan Coles menolak berkomentar.
Kampanye "Down, Down" yang telah berlangsung lama di Coles, yang menampilkan grup rock Status Quo, secara luas digambarkan sebagai kampanye yang sukses tetapi menjengkelkan. Woolworths menanggapinya tahun lalu dengan kampanye yang kurang mendapat pujian yang menampilkan slogan "Murah, Murah", burung-burung animasi, dan penyanyi Samantha Jade. Kampanye 'BrandZAC' untuk Hari Anzac bulan lalu dikecam secara luas.
Berbagai sumber menduga angka iklan Coles yang lebih rendah tahun ini mungkin karena perusahaan itu sedang menyusun responsnya terhadap kampanye Woolworths, atau karena kampanye yang ada telah berhasil.
Ben Willee dari Spinach Advertising berkata: “Hanya karena Anda menghabiskan lebih banyak biaya tidak berarti kampanye Anda lebih efektif. Bagian tersulit adalah membuat kreativitas Anda tepat.”
Woolworths – pemilik utama pengecer termasuk bisnis alkohol Dan Murphy's dan toko serba ada diskon Big W – dan Wesfarmers – pemilik Coles dan jaringan perangkat keras Bunnings – adalah dua pengiklan terbesar di Australia.
Menanggapi penjualan bahan makanan yang mengecewakan dan membaiknya Coles, Woolworths pada bulan Februari mengatakan akan menghabiskan sedikitnya $500 juta untuk memangkas harga dan memperbaiki tokonya.
Coles minggu ini melaporkan peningkatan marjinal dalam pangsa pasar pada kuartal ketiga dan memperkirakan peritel independen dan khusus akan terus kehilangan pangsa pasar di tangan supermarket asing Aldi dan Costco. Coles memiliki sekitar 25 persen pangsa pasar makanan Australia, kata Wesfarmers.
Tidak termasuk pembukaan toko baru, penjualan makanan dan minuman Coles tumbuh sebesar 3.8 persen dalam tiga bulan hingga 31 Maret. Termasuk toko baru, penjualan makanan dan minuman Coles tumbuh sebesar 5.4 persen, menjadi $7.1 miliar.
Woolworths akan mengadakan pengarahan strategi dan kunjungan toko minggu depan, dan diperkirakan akan membukukan pertumbuhan penjualan kuartal ketiga sekitar 0.9 persen.
