Zalora Indonesia telah menandatangani perjanjian distribusi dengan Pos Indonesia milik negara yang memberikan dorongan yang sangat dibutuhkan untuk layanan pengiriman nasionalnya.
“Pos Indonesia merupakan mitra yang tepat bagi kami dalam menghadirkan pengalaman berbelanja online yang lebih mudah dan lengkap bagi para pelanggan kami,” ujar Anthony Fung, MD Zalora Indonesia.
Berdasarkan kerja sama baru ini, Pos Indonesia akan mempercepat proses pengembalian. Pembeli Zalora akan dapat mengembalikan barang yang dibeli ke salah satu dari 2943 kantor pos di seluruh negeri secara gratis dalam waktu 100 hari jika mereka tidak puas dengan pembelian mereka.
"Kami melakukan ini untuk membentuk budaya belanja daring yang mudah. Kami memberikan kemudahan yang menyeluruh, tidak hanya dalam proses pengiriman," kata Fung.
Indonesia adalah pasar terbesar Zalora di Asia Pasifik, di depan Singapura, Malaysia, Brunei, Filipina, Thailand, Vietnam dan Hong Kong.
E-ritel ini menyediakan sekitar 70,000 item pakaian dan aksesori, serta barang-barang lainnya, sebagian besar merupakan stok merek lokal.
Pos Indonesia memiliki 4154 kantor pos di seluruh negeri, 24,410 titik penjualan dan 11,835 agen.
